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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein fast perfektes Wochenende, aber.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren diesmal zum Gänseessen, Bei Zimmerreservierung haben wir aus dem angebotenen Menue nur den Hauptgang bestellt und die Vorspeise + Dessert offengelassen. Am Abend haben wir noch die Vorspeisen aus dem Menue bestellt. Auf der Rechnung stand dann der Preis für das gesamte Menue. Der Kellner meinte auf unsere Reklamation hin, dass er die Rechnung nicht stornieren könne. Da wir dafür wenig Verständnis zeigten, gab er uns 2 Fl. Wein mit. Am nächsten Tag brachten wir unsere Verärgerung a.d. Rezeption vor.Die MA war freundlich und versprach nach Rückspr. mit dem besagten Kellner und Chef sich zu melden, was Sie auch getan hat. Sie hat sich entschuldigt,eine Stornierung wäre schon mögl. gewesen.Aber als Ausgleich hätten wir die 2 Fl.Wein erhalten.Aber um die ging es gar nicht! Schade...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:7