Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Woher kommen die vier Sterne?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich möchte gleich vorweg nehmen, dass wir im Hotel Gerbi abgestiegen sind und nicht im Alexander, welches uns moderner und sauberer erschienen ist. Zu fünft haben wir ein Familienzimmer gebucht und auch erhalten. Schon beim ersten Anblick des Zimmers waren wir etwas enttäuscht. Wir haben schon mit einem rustikalen Hotel gerechnet, aber das war nicht nur rustikal sondern vorallem alt. Unser Fehler war, dass wir uns im voraus nicht genau mit der Ausstattung des Zimmers befasst Hafen. So sind wir über das eine kleine Bad dann doch etwas erschrocken. Mit einem Glas Sekt wollten wir auf den Start unseres Wellnesswochenendes anstossen. Zuerst mussten wir aber tatsächlich die Gläser spülen, da sich noch Lippenstiftspuren daran befanden. Auch sonst befanden wir unser Zimmer eher als schmuddelig, der Teppich hatte Flecken und die Fenster waren alle angelaufen, d.h. waren zwischen den beiden Scheiben dreckig. Nach Vorsprechen bei der Chefin wurde uns sehr grosszügig ein grösseres Appartement mit zwei Bädern angeboten, zum gleichen Preis! Wir waren glücklich und haben uns auf die diversen Zimmer aufgeteilt. Aber oh Schreck! Schmutzig wars auch hier! Im Bad hatte es tatsächlich noch Haare auf der Kloschüssel, Zahnpasta am Wasserhahn und Flecken auf der Klobrille. Als gewissenhafte Hausfrauen haben wir natürlich das ganze Appartement unter die Lupe genommen. Dazu hätte ich dann noch Fotos! Die Betten und auch die Badwäsche waren sauber. Auch im Restaurant gab es nichts zu bemängeln. Das Essen war sehr gut und preislich absolut in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich und die Wellnessbehandlungen tipptopp. Der einzige, leider grosse Wermutstropfen war schon die mangelnde Sauberkeit!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:5