- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich möchte gleich vorweg nehmen, dass wir im Hotel Gerbi abgestiegen sind und nicht im Alexander, welches uns moderner und sauberer erschienen ist. Zu fünft haben wir ein Familienzimmer gebucht und auch erhalten. Schon beim ersten Anblick des Zimmers waren wir etwas enttäuscht. Wir haben schon mit einem rustikalen Hotel gerechnet, aber das war nicht nur rustikal sondern vorallem alt. Unser Fehler war, dass wir uns im voraus nicht genau mit der Ausstattung des Zimmers befasst Hafen. So sind wir über das eine kleine Bad dann doch etwas erschrocken. Mit einem Glas Sekt wollten wir auf den Start unseres Wellnesswochenendes anstossen. Zuerst mussten wir aber tatsächlich die Gläser spülen, da sich noch Lippenstiftspuren daran befanden. Auch sonst befanden wir unser Zimmer eher als schmuddelig, der Teppich hatte Flecken und die Fenster waren alle angelaufen, d.h. waren zwischen den beiden Scheiben dreckig. Nach Vorsprechen bei der Chefin wurde uns sehr grosszügig ein grösseres Appartement mit zwei Bädern angeboten, zum gleichen Preis! Wir waren glücklich und haben uns auf die diversen Zimmer aufgeteilt. Aber oh Schreck! Schmutzig wars auch hier! Im Bad hatte es tatsächlich noch Haare auf der Kloschüssel, Zahnpasta am Wasserhahn und Flecken auf der Klobrille. Als gewissenhafte Hausfrauen haben wir natürlich das ganze Appartement unter die Lupe genommen. Dazu hätte ich dann noch Fotos! Die Betten und auch die Badwäsche waren sauber. Auch im Restaurant gab es nichts zu bemängeln. Das Essen war sehr gut und preislich absolut in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich und die Wellnessbehandlungen tipptopp. Der einzige, leider grosse Wermutstropfen war schon die mangelnde Sauberkeit!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |