Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Etwas in die Jahre gekommen, aber die modernisierten Zimmer, der Außenbereich und der Strand sind toll. Es war alles sauber, das Reinigungspersonal war immer hinterher. Wenn der Rest, wie z.B. die Flure und die älteren Zimmer auch noch erneuert werden, top.
Unser eigentliches Zimmer war alt und hat übel gerochen. Auf Nachfrage an der Rezeption, haben wir ohne Aufpreis eine der modernen Suiten erhalten. Dieses Zimmer war super und groß.
Für jeden was dabei.
Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Sogar am Abreisetag haben wir nochmal eine Möglichkeit zum Duschen erhalten. Es wird versucht jeden Wunsch zu erfüllen.
Ruhig gelegen, ideal zum Entspannen. Nach einem schönen Strandspaziergang erreicht man das Zentrum von Albena.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle Wassergymnastik. Die Kinderdisco war auch super, Daumen hoch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mandy, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie erholsame Tage bei uns verbringen konnten und sowohl unsere modernisierten Zimmer, die Sauberkeit und Lage als auch den freundlichen Service schätzen. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso schöner, dass wir sofort eine passende Lösung für Sie finden konnten und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihre Anmerkungen zu den älteren Bereichen nehmen wir dankbar mit – wir arbeiten Schritt für Schritt an weiteren Modernisierungen, damit sich unsere Gäste künftig überall rundum wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Hotel Gergana willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus Albena Diana Nenkova Gästebetreuung Hotel Gergana
