- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Lage des Hotels hat uns ausgesprochen gut gefallen; schöner Kontrast zwischen Naturschutzgebiet und Strand. Zudem ist es das letzte Hotel am Abschnitt, danach kommt erstmal eine Weile gar nix mehr.
Die Standard-Zimmer sind klein aber sauber. Zu dritt wird es schon ein wenig eng, aber zum schlafen und duschen reicht es aus. Der Kleiderschrank war zu klein, daher haben wir aus unseren Koffern gelebt. Leider roch der Abfluss in der Dusche sehr unangenehm. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, Minibar mit je 1 x Wasser (still), Pepsi Cola, Saft und Bier aufgefüllt. Bettwäsche wurde mehrmals erneuert, täglich sowohl frische Handtücher als auch Badetücher, super! Der Meerblick ist fantastisch, Mücken hatten wir gar keine.
Hier ist Luft nach oben, es gab täglich Fleisch vom Grill, Pasta, Salate, Fischgerichte. Oft sind die Speisen wenig bis gar nicht gewürzt, das kann man aber selbst machen. Wir fanden super, dass es für die Kinder Slush an der Poolbar gab. Das Eis hat auch immer sehr gut geschmeckt. Enttäuschend fanden wir, wie einige Gäste insbesondere zum Abendessen erschienen, bzw. dass man sie in diesem Zustand das Restaurant hat betreten lassen. In nassen Badeshorts, direkt vom Strand, mit Sand an den Füßen. Unterirdisch. Hier sollte der Restaurant-Manager mehr Präsenz zeigen und sich durchsetzen. Für einige Gäste waren die Zangen am Buffet auch eher eine "Empfehlung", man kann doch die Pommes im Grunde gleich mit den Händen auf die Teller schaufeln. Mittelalterlich.
Hervorheben möchte ich die Reaktion des Managers auf unser Problem mit der Klimaanlage. Wir bekamen anstandslos ein neues Zimmer. So einen souveränen Service haben wir tatsächlich noch nie erleben dürfen. Das Restaurant-Personal war immer zurückhaltend und freundlich, die Barkeeper teilweise arrogant und abweisend.
Der Ort Albena hat uns an sich nicht überzeugt, hier ist alles recht heruntergekommen, verlassen und alt. Viele Restaurants sind geschlossen; sicher das Resultat der All-Inclusive Angebote der Hotels. Zum Schlendern reicht es trotzdem aus. Der Strand ist das Highlight der Anlage, mit super vielen Muscheln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war uns vormittags auf Grund der Musik zu laut. Animation haben wir nicht benötigt/genutzt. Unanbhänig vom Hotel: Der Aquapark "Aquamania" war mega ungepflegt, ziemlich überteuert und überfüllt, unsere Tochter hatte trotzdem viel Spaß im Rutschenpark.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Lisa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Lisa, Vielen Dank , dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten .Wir schätzen die Meinung jedes Gastes und danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage des Hotels und dem Strand sehr zufrieden waren. Wir sind sehr dankbar für Ihr Lob für unseren Team und werden uns bemühen, auch in Zukunft qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank für die ausführlichen Kommentare zum Restaurant. Wir nehmen sie ernst, weil wir ständig versuchen, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Albena Ihr Team Gergana