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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Top Personal, Hotel sanierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotellobby/Empfangshalle ist sehr schön und in einem modernen Style errichtet. Auch der angrenzende Neubau. Der Rest des Hotels ist doch sehr sanierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren standardmäßig eingerichtet, jedenfalls im Altbau. Das Bett war bequem und nicht durchgelegen. Das Badezimmer war viel zu klein. Es gab keinerlei Ablageflächen für die die ganzen Badutensilien. Auch der Kleiderschrank reichte nicht für die gesamte Kleidung von zwei Personen aus, so dass die Hälfte im Koffer bleiben musste. Tag und Nacht konnte man das Rauschen des Meeres hören, für jemand der es mag, ideal, wir waren aber froh, dass wir eine Klimaanlage hatten und dadurch die Balkontür geschlossen halten konnten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • All-Inclusive heisst auch immer Essen und Trinken für die Massen an Leuten. Das muss man vorher wissen. Das Angebot war sehr gut. Leider haben sich in unserem Urlaub vier von fünf von uns ordentlich den Magen verdorben und wir waren drei Tage ausser Gefecht gesetzt.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal war immer freundlich und sehr serviceorientiert.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ende in der Region Albena am Naturschutzgebiet, direkt am Meer. Vom Flughafen Varna ca. 40 Minuten entfernt. Das Hotel ist, vor allem vom Strand aus gesehen, schon sehr in die Jahre gekommen und müsste dringend mal saniert werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Poolanlage, die überwiegend von Eltern mit Kleinkinder genutzt wurde, so dass man mit größeren Kindern dann doch lieber aufs Meer auswich. Bei zu starken Wellen konnte man aber natürlich auch nicht ins Wasser. Es gab regelmäßig ein Abendprogramm mit Musik und Entertainment. Zu empfehlen sind unbedingt die angebotenen Touren von den Reiseveranstaltern, um Land und Leute besser kennenzulernen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Schön, dass Ihnen unsere Mitarbeiter besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Gerne haben wir Ihr Lob mit dem gesamten Team geteilt. Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback, da es uns ermöglicht, unseren Service als Gastgeber zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team Gergana