- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wenn man in die Slowakei fährt, sollte man keine all zu großen Erwartungen an den Standard der Hotels haben, zumal der Preis sehr günstig ist. Allerdings ist das Hotel Gerlach nach auf diesen Kriterien eine ausgesprochene Niete. Die Zimmer sind schmuddelig, die Einrichtung uralt, die Bäder gruselig. Alles wäre bestimmt noch zu ertragen, wenn wenigstens der Service stimmen würde, aber den gibt es für angereiste Gäste, außer zum Toilettenpapier auffüllen, gar nicht. Man ist nur erfinderisch, wenn es ums Geld geht. Unsere Kreditkarte wurde - obwohl über booking.com ausdrücklich darauf hingewiesen, dass erst nach Anreise bezahlt werden muss - schon lange vorher belastet. Selbst der kleine Restbetrag wurde sofort einkassiert mit dem Hinweis, dass doch bald Inventur ist. Gewöhnungsbedürftig ist auch die Erotik-Etage.... Das Frühstück im Panorama-Restaurant setzt dem Ganzen die Krone auf. Unser Fazit: Für uns das bisher schlechteste Hotel. Wir haben es sportlich genommen, sonst wäre uns der Urlaub vermiest gewesen.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nora |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |