Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Haben ein wochende gebucht mit HP und mussten am 2. Abend leider feststellen, dass keine der (3) Bedienungen für uns verantwortlich gefühlt haben. Mussten trotz mehrmaligem Bestellen ca. 30 min auf Getränke warten müssen. Frühstück ist okay. Tolle Sauna und Schwimmbecken. Betten sind bequem. Bad ist etwas klein. Balkon ist nicht so einladend.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Filiph |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Filiph, vielen Dank für die Bewertung unsers Hauses. Stellvertretend für mein Restaurantteam kann ich mich nur für die Unachtsamkeit meiner Servicemitarbeiter entschuldigen. Dieses Verhalten entspricht nicht unserem Servicegedanken und wird sich nicht wiederholen. Der Gast bzw. steht bei uns im Mittelpunkt und verdient unsere uneingeschränkte Aufmerksamkeit in jeglicher Hinsicht. Bei Ihrem hoffentlich nächstem Besuch werden Sie die gewohnte Gastlichkeit dann in uneingeschränkter Form wieder erleben dürfen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Gersfelder Hof verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der sonnigen Rhön Michael Horstmann & Team Hoteldirektor
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