Hotel Ghiffa

Ein schönes Hotel in guter Lage und direktem Zugang zum See. Die Anlage ist sehr gepflegt. Leider haben wir die Herzlichkeit in diesem Hotel vermisst. Der Check-In sehr unfreundlich und das gleiche auch beim Check-Out. Keine Nachfrage ob wir eine gute Anreise hatten oder wie uns der Aufenthalt gefallen hat u.a.! Der Service beim Frühstück sowie vor allem beim Abendessen absolut indiskutabel und unmöglich. Sehr unfreundlich und unwillig und es wirkte alles sehr unorganisiert und sich nicht gerade professionell. Wir haben uns erlaubt uns beim Abendessen einmal zu beschweren...., da wurde dann sehr schnippisch reagiert und die beiden Kellnerinnen meinten dann unter sich auf italienisch ins zu nacheffen und sich lustig zu machen. Die Qualität des Abendessens war in Ordnung könnte aber um einiges besser sein. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse ok. Aber für einen frisch gepressten Orangensaft oder für ein frisch gemachtes Rührei extra zu bezahlen geht in einem 4 Sterne Hotel garnicht. Das Zimmer ist schlicht eingerichtet und in die Jahre gekommen. Im Badezimmer wurde seit längerem auf den Ammaturen und am Fön nicht mehr der Staub beseitigt. Unser Fazit: Wer nicht viel Wert auf Freundlichkeit, Service und Qualität auf Essen legt kann durchaus mit Halbpension buchen, ansonsten würden wir auch nur mit Frühstück empfehlen.

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