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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Wellness-Urlaub definitiv nicht geeignet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Wellness-Urlaub nicht geeignet! Einziger Lichtblick waren das Essen und das Zimmer. Als reines Übernachtungshotel ist es sicher geeignet, da die Zimmer schön sind und es beim Frühstück auch nettes Personal gab. Ansonsten kann man für den Preis wesentlich bessere Aufenthalte in anderen Wellness-Hotels verbringen, in denen man willkommen ist. Und wir sind wirklich nicht anspruchsvoll und es dauert lang, bis wir uns mal beschweren oder etwas reklamieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite mit Wohnraum und zwei Schlafzimmern. Das Zimmer war wirklich schön, sehr groß und modern eingerichtet. Großes Badezimmer, begehbare Dusche und eigene Sauna. Abends zum Sitzen genug Platz für drei Personen. Leider war die Klimaanlage/Heizung defekt, bzw. hat einfach eine bescheuerte Einstellung. Zum einen ging sie regelmäßig bei 21 Grad aus. Es mag ja Menschen geben, die es kühl mögen, aber im November mag ich es gern abends einigermaßen warm. Um 23 Uhr ging sie ganz aus. Pünktlich morgens um 6 Uhr sprang die Lüftung/Klimaanlage wieder an. Ob man wollte oder nicht. Im zweiten Schlafzimmer ging sie auch gar nicht mehr aus. Man war also einfach morgens um 6 Uhr wach. An der Rezeption hieß es nur, dass der Techniker im Haus sei und sobald er irgendwas eingebaut habe, könne sie diese Einstellung ändern. Wir waren vier Nächte da und es ist nichts passiert und es gab auch keine weitere Information. Bei der zweiten Nachfrage wurden wir abgespeist und wagten nicht mehr zu fragen. Die Sauna hatte nach der zweiten Benutzung einen Defekt, dieser wurde aber umgehend behoben. Die Tür zur Toilette ist aus Glas (Milchglas) und man sieht direkt vom Sofa über einen Spiegel, was der Mitbewohner in der Toilette macht. Für uns als Familie eher belustigend, aber vielleicht für Freunde nicht das Gelbe vom Ei... Ebenso könnte es jemanden stören, dass der Kleiderschrank im Flurbereich steht und nicht im Schlafzimmer. Uns hat es nicht gestört, es war aber ungewöhnlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich grandios und der Koch scheint einer der wenigen Menschen dort zu sein, der sein Handwerk versteht. Jedes der vier Abendessen war in jedem Gang ein Festmahl! Ohne Ausnahme. Das Frühstück war gut, es gab genug Auswahl und alles schmeckte gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll und geben jedem Service eine Chance. Jeder hat mal einen schlechten Tag oder wenn es stressig wird, können Fehler passieren. Aber hier gibt es schlicht keinen Service. Es sind einfach die kleinen Dinge, die einen schönen Aufenthalt ausmachen. Das beginnt bei der freundlichen Begrüßung, vielleicht mit einer kleinen Notiz, wo die gebuchten Wellnessbehandlungen nochmal bestätigt werden und einer kurzen Beschreibung, wie der Aufenthalt abläuft, etc. Hier gab es einfach nix. Angekommen, Schlüssel in die Hand gedrückt und "Ihr Zimmer ist im Nebenhaus." Nunja, für uns erstmal kein Problem, ist die Dame an der Rezeption vielleicht neu oder unerfahren. Beim ersten Abendessen keinerlei Info, ob man evtl. auf ein vegetarisches Gericht ausweichen kann, wenn man weder Fisch und noch Fleisch essen mag. Auch wurden uns regelmäßig Zwangspausen verabreicht ("Jetzt machen wir aber eine Pause bis zum Hauptgericht."). Das kommt in anderen Hotels charmant rüber. Hier hatte man das Gefühl: "Friss halt langsamer". Nach dem Begrüßungscocktail haben wir dann vorsichtig selbst gefragt, da wir auch einen Geburtstag feierten. Klar, nicht jedes Hotel spendiert allen Geburtstagsgästen einen Drink, aber da der Begrüßungscocktail im Preis inklusive war, hätte man ihn ja auch freundlich servieren können - als Begrüßung. Wie der Name schon sagt. WLAN gab es auch nur auf Anfrage, könnte man auch direkt beim Empfang sagen. Aber kein Problem, wir sind ja jung und laufen gern wieder zur Rezeption zurück. Beim Frühstück gab es genau eine Dame, die wirklich Spaß an ihrem Job hatte und tatsächlich freundlich war. Die andere Mitarbeiterin wagten wir an einem Tag zu fragen, ob sie den Multivitaminsaft auffüllen würde. Da wurden wir leider angeblafft: "Sobald sie mich da ranlassen." Gut, O-Saft schmeckt auch, bitte entschuldigen Sie die Nachfrage. Grundsätzlich fühlten wir uns kein bisschen willkommen, sondern eher störend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig, gegenüber einem Pferdestall. Leider doch etwas weiter entfernt vom Bodensee (zu Fuß ca. 15 Minuten). Wer Ruhe sucht, ist hier richtig. Wir haben einen Ausflug nach Bregenz gemacht, was mit dem Auto ca. 25 Minuten gedauert hat. Hier gibt es nix zu beanstanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich verdient den Namen nicht wirklich. Überrascht hat uns, dass er erst um 14:30 Uhr öffnete. Da wir eigentlich zum Wellnessen gekommen waren, verbrachten wir die Vormittage leider anders. Wir haben den Bereich dann einmal angeschaut und sind nie wieder hingegangen. Es war klein, kalt, ungemütlich und schon ein bisschen schmuddelig. Der Ruheraum wirkte kalt und kein bisschen bequem. Die Wellnessanwendungen waren sehr gut und angenehm. Leider konnte man diese nur bar zahlen und wir durften uns einen Bankautomaten suchen (da wir alle drei bei verschiendenen Banken sind, waren es genaugenommen drei Bankautomaten...). Man muss sein Handtuch selbst mitbringen zu den Anwendungen und es ist auch genau das Handtuch, was man im Schwimmbad und der Sauna benutzen soll. Eins.... und nur eins.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:8