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Filiz(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
FINGER WEG VON GLADIOLA!!!!
2,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist der grösste Reinfall. Definitiv nicht für ein erholsamen Urlaub geeignet geschweige denn überhaupt für ein Urlaub geeignet. Essen war ungeniessbar und die Getränke waren scheußlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Filiz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2013 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Gastronomie, Getränkeangebot, Service und allgemeinem Komfort nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass eine angenehme Atmosphäre, freundlicher Service und eine gute Verpflegung wichtige Bestandteile eines gelungenen Urlaubs sind. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie den Poolbereich positiv bewertet haben. Die Nähe zum Strand und die zentrale Lage in Goldstrand gehören weiterhin zu den besonderen Vorteilen unseres Hauses. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich im Hotel Gladiola vieles weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden umfangreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, eine verbesserte Ausstattung sowie Investitionen in den Komfort unserer Gäste. Auch die Restaurantbereiche und Serviceabläufe wurden optimiert, um unseren Gästen ein angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die aktuellen Veränderungen selbst kennenzulernen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hotels Gladiola ------------------------------- Dear Filiz, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2013 did not meet your expectations. We take your comments regarding the gastronomy, beverage offer, service, and overall comfort seriously. We understand that a pleasant atmosphere, friendly service, and quality dining experience are important elements of a successful holiday. At the same time, we appreciate your positive feedback regarding the hotel’s location and pool area. The close proximity to the beach and the central location in Golden Sands remain among the key advantages of our hotel. Since your stay, Hotel Gladiola has undergone significant development. For the 2026 season, we have implemented extensive improvements, including renovated rooms, modernised common areas, upgraded facilities, and investments focused on enhancing guest comfort. Our restaurant areas and service procedures have also been further improved to provide a more enjoyable holiday experience. Thank you for your honest feedback. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the current improvements for yourself. Kind regards, The Gladiola Hotel Team

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