Aus DeutschlandMit einem Zimmer, welches Sonne auf dem Balkon hat, könnten sicherlich auch 4-5 Sterne vergeben werden. Leider war unser Zimmer ganztägig ohne Sonne, obwohl die dort ja dauerhaft scheint. Es soll am TUI-Kontingent gelegen haben. Das war sehr schade und hatte ich bisher auf Gran Canaria noch nicht. Das Personal ist extrem hilfsbereit und die Anlage gepflegt. Die Zimmerreinigung macht ein mittelaltes Zimmermädchen extrem gut, andere Reinigungskräfte nahmen es nicht so genau.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christoph, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Gold by Marina mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Team als äußerst hilfsbereit empfunden haben und die gut gepflegten Einrichtungen zu schätzen wussten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass ihre Bemühungen positiv zu Ihrem Erlebnis beigetragen haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Zimmer nicht das Sonnenlicht erhalten hat, das Sie sich erhofft hatten. Wir verstehen, wie wichtig dies für unsere Gäste sein kann, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem nächsten Besuch an unser Empfangsteam zu wenden, da sie Ihnen gerne dabei helfen, ein Zimmer zu finden, das besser zu Ihren Vorlieben passt. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung haben wir zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass unsere Standards im Bereich der Zimmerreinigung in allen Zimmern konsequent eingehalten werden. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Gold by Marina begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Josué Empfangsteam
