Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Biggi(66-70)
2 BewertungenRuhiger Aufenthalt im Herzen von Heidelberg
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Lage: zentral und ruhig Garage: klein und eng Terrasse: max. für 3 Tische Frühstück: gut Personal: freundlich Sauberkeit: knapp ausreichend. Wir buchten eine Juniorsuite, die aber nicht dem Bild auf der Internetseite entsprach. Auf Nachfrage bekamen wir mitgeteilt, dass es gar keine Juniorsuite gebe, sondern nur Comfortzimmer. Geputzt und gesaugt wurde die ganze Woche nicht. Das Bett unordentlich gemacht, frische Handtücher wurden einfach statt ins Bad auf das Bett gelegt. Defekter Seifenspender konnte nicht repariert werden, Zimmersafe nicht vorhanden, Minibar leer.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
