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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel Goldenes Schwert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren in dem schon ziemlich heruntergekommenen Gästehaus des Goldenen Schwerts zu Gast. Fenster, Türen und Mobiliar bedürfen dringend eine Erneuerung. Offensichtlich sind Kettenraucher ständig zu Gast und so sind Möbel, Gardinen und Tapeten vergilbt und stinken furchtbar. Dass es keine private Toilette (dafür aber Waschbecken und Dusche) auf dem Zimmer gibt, kann ich noch verschmerzen, die hygienischen Verhältnisse auf der Toilette (auf dem Gang) aber nicht. Schlimm fanden wir auch, dass das Hotel seinen Gästen offenbar nicht traut und eine Kaution für die Minibar verlangt. Der zunächst freundliche Herr an der Rezeption konnte aber nicht damit umgehen, dass ich in diesem Fall lieber auf die Minibar verzichten wollte, weil ich meinerseits wenig bis gar kein Vertrauen zu dem Hotel aufbauen konnte. Kundenfreundliches Verhalten sieht anders aus. So was ist mir, der ich 20 bis 30 mal im Jahr weltweit in unterschiedlichen Hotels unterwegs bin, noch nicht passiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:14