- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren in dem schon ziemlich heruntergekommenen Gästehaus des Goldenen Schwerts zu Gast. Fenster, Türen und Mobiliar bedürfen dringend eine Erneuerung. Offensichtlich sind Kettenraucher ständig zu Gast und so sind Möbel, Gardinen und Tapeten vergilbt und stinken furchtbar. Dass es keine private Toilette (dafür aber Waschbecken und Dusche) auf dem Zimmer gibt, kann ich noch verschmerzen, die hygienischen Verhältnisse auf der Toilette (auf dem Gang) aber nicht. Schlimm fanden wir auch, dass das Hotel seinen Gästen offenbar nicht traut und eine Kaution für die Minibar verlangt. Der zunächst freundliche Herr an der Rezeption konnte aber nicht damit umgehen, dass ich in diesem Fall lieber auf die Minibar verzichten wollte, weil ich meinerseits wenig bis gar kein Vertrauen zu dem Hotel aufbauen konnte. Kundenfreundliches Verhalten sieht anders aus. So was ist mir, der ich 20 bis 30 mal im Jahr weltweit in unterschiedlichen Hotels unterwegs bin, noch nicht passiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |