Hotel Goldner Anker

Ein typisches familiengeführtes gemütliches Hotel im schönen sächsischen Vogtland. Schöne helle Zimmer. Das Highlight ist das mit regionalen Speisen aufwartende Restaurant.

Wir fahren seit ca. 20 Jahren mindestens einmal im Jahr nach Bad Elster. In dieser Zeit waren wir auch schon Hotelgäste im Goldenen Anker. Da wir in Bad Elster Freunde haben gehen wir wenn wir in der Stadt sind auf jeden Fall nur hier essen, weil uns die gute Küche hier immer sehr gut geschmeckt hat. Leider war es in diesem Jahr anders. Als wir im Juni 2018 hier zu Gast waren hat uns die Qualität des Essens nicht mehr wirklich überzeugt (Essen teilweise kalt und geschmacklich waren wir vom Goldenen Anker ein deutlich höheres Niveau gewohnt). Wir sind hier nicht die Gäste die immer auf den Euro schauen sondern wir erwarten gute Qualität und sind gern bereit dafür auch etwas mehr auszugeben. Uns fiel leider schon bei unserer Ankunft(Abends ca. 20.00 Uhr) im Restaurant auf, das alle freien Tische auf der Terrasse bereits reserviert waren . Auf unsere Frage ob noch etwas frei wäre wies man uns eher mürrisch an einen Tisch der bereits komplett abgeräumt war also auch keine weiße Tischdecke (wie hier sonst üblich) mehr hatte. Nach der Bestellung machte von Seiten des Personals niemand Anstalten unseren Tisch wieder entsprechend herzurichten. Das Essen wurde uns in einer wirklich lieblosen Art und Weise serviert, das bei uns der Eindruck entstand wir sind in einem Schnellrestaurant. Geschmacklich merkte man das hier wirklich eben alles schnell gehen musste ! Als wir dann zahlen wollten und nur die karte mithatten reagierte unser Kellner hier sehr unfreundlich (wir mussten mit in die Gaststube da angeblich der Kartenautomat nicht draußen funktioniert). Als ich dann auch noch meine PIN falsch eingegeben flippte der Kellner komplett aus (keine Zeit / Zeit die er nicht habe) etc. Kurz und gut wir waren im Urlaubsmodus und haben darauf nicht weiter reagiert. Für uns, da wir selbst mit Kunden (deren Zufriedenheit unser wichtigstes Gut ist) arbeiten eine absolute Frechheit. Die Zufriedenheit der Gäste scheint im goldenen Anker 2018 wohl überhaupt nicht mehr wichtig zu sein ! Wir sind sehr enttäuscht und werden uns überlegen ob wir den Goldenen Anker noch einmal besuchen werden !

Ausgezeichnete Lage am Fuße eines kleinen Gondelteiches und am Waldrand gelegenes Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife