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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Kundenfreundlichkeit
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

War auf Geschäftsreise für 2 Nächte in diesem Hotel, leider hatte ich beim Abreisetag kein warmes Wasser. Eine Reklamation bezüglich der Adresse der Rechnungsanschrift bearbeitete die Chefin des Hauses persönlich. Leider war Diese sehr unfreundlich und unkooperativ, sodass ein kleines Geschmäckle hängenbleibt. Schade, denn Kundenfreundlichkeit und Zuvorkommen dem GAST gegenüber, wird hier scheinbar nicht groß geschrieben. Ansonsten war das Zimmer einfach und sehr sauber. Aufgrund dieses Vorfalles, bleibt es allerdings mein letzter Aufenthalt.!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1