- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die guten Bewertungen sind uns unbegreiflich. Das Hotel hat eine schlechte Lage und benötigt dringend eine komplette Renovierung. Beim Betreten fühlt man sich wie eine Mischung aus Burgruine und Jugendherberge. Alles ist sehr alt und hat nichts mit den Bildern im Internet zu tun. Alles ist sehr verwinkelt, man hat teilweise sehr weite Wege zum Zimmer. Die Sauberkeit ist eine Katastrophe, die Zimmer sind renovierungsbedürftig, das Essen ist eintönig und geschmacklich schlecht. Personal wirkt unmotiviert.
Die Zimmer sind alt, abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. Das Hotel macht gutes Marketing, denn mit den Bildern im Internet hat es leider nicht viel zu tun. Bei Ankunft begrüßte uns eine riesige Spinne im Zimmer, schade, dass sowas bei der Reinigung nicht aufgefallen ist. Leider war das nicht das einzige was dem Reinigungspersonal nicht aufgefallen war. Unser Zimmer war staubig und nicht gut gereinigt. In jedem Raum und in jeder Ecke hingen Spinnenweben ohne Ende. Das Bad ist alt, die Armaturen kaputt und verrostet, auch Schimmel haben wir gefunden. Die Zeiten von einem ekeligen Duschvorhang sind eigentlich lange vorbei. Wir hatten Schmutz und Haare im Zimmer die auch nach 2 Tagen Reinigung immer noch an der gleichen Stelle lagen. Katastrophe!
Frühstück eintönig und wenig Auswahl. Die Produkte wirkten oft nicht richtig frisch, das Ei war kalt. Das Geschirr war oft nicht richtig sauber. Das Abendessen wählt man am Morgen aus 3 Vorschlägen aus. Es klingt alles sehr gut und sieht auch optisch ganz nett aus, geschmacklich ist es allerdings nicht gut.
Die Mitarbeiter im Restaurant sind alle sehr freundlich. An der Rezeption lässt die Freundlichkeit allerdings zu Wünschen übrig. Wir haben uns bei Anreise nicht freundlich empfangen gefühlt. Man hatte das Gefühl jede Nachfrage von uns war eine Frage zu viel.
Das Hotel liegt abseits der Stadt, auf dem Berg. Fußläufig erreicht man hier nicht viel. Schon die Anfahrt wirkt abenteuerlich. Man erreicht zu erst ein verlassenes "Parkhaus" mit einem großen Schild "Check-In" vom Check-In ist hier allerdings nichts zu sehen. Es gibt keine Beschilderung, man muss blind weiter fahren und den richtigen Hoteleingang finde. In Matrei selber ist auch nicht viel los, ein sehr ruhiger Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Wellnessbereich ist modern eingerichtet. Sauna, Liegeflächen, Innenpool und Außenpool. Gut gefallen hat uns der Whirlpool mit einem schönen Blick auf die Berge.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 47 |
Sehr geehrte Frau LIsa, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Hotel Goldried zu informieren. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden alle Ihre dargelegten Punkte im nächsten meeting mit unseren Abteilungsleitern besprechen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, dass Sie dazu beigetragen haben, unsere Qualität weiter zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Christian Avanzini