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Heidi (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Preis-Leistung stimmt nicht
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das Wirtepaar gibt sich grosse Mühe. Trotzdem hatte ich das Gefühl, in keinem 4 * Superior-Hotel zu sein, ausser der Tagespreis von 137 Euro. Ausserdem hatte es am kleinen Aussenpool zuwenig Liegen, obschon das Hotel nicht ausgebucht war. Der Aussenpool hatte zwar Morgensonne, aber um 17.00 Uhr hatte man keine Sonne mehr. Um 18.00 Uhr war das ganze Hotel im Schatten. Ich als Sonnenanbeterin finde das sehr schade. Von der Dekoration im Hotel hatte ich leider auch kein Wow-Erlebnis. Was genial war, sind die E-Bikes die man gebrauchen kann, toll. Wenn man die Angebote wie Saunen oder Wanderungen nicht benützt, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis zu teuer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Service. Es wundert uns sehr, dass Sie zu wenige Liegen am Pool vorgefunden haben. Mit unseren Kuschelnestern, den Himmelbetten, Schwebeliegen und Sonnenliegen haben wir im Verhältnis zu der Gästeanzahl eigentlich mehr als genügende Liegemöglichkeiten. Außerdem haben wir immer noch einige Reserveliegen, die wir Ihnen auf unserem Areal natürlich gerne dort aufgestellt hätten, wo Sie sich es gewünscht hätten. Besonders unser Sonnengarten, mit Saunahäuschen und Whirlpool, wäre dann sicher das Richtige für Sie gewesen, wo die Sonne bis ca. 19.00 Uhr scheint. Natürlich gibt es in unserem Haus (wie in jedem Haus) Zimmer die intensivere Morgensonne haben und andere Zimmer die intensivere Abendsonne haben. Gerne erfüllen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung Ihren Wunsch und empfehlen Ihnen unsere Zimmer mit der längsten Abendsonne. Es freut uns auch, daß Sie und Ihre Kinder, mit unseren kostenlosen E-Bikes der neuesten Generation, großen Spaß hatten und fast täglich lange Touren machen konnten.