- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sind hier als Familie angereist. Fragen uns wie das Hotel 5* haben kann. Hat maximal 3* verdient! Kein Service (keine Interaktion mit Gästen), fast nur Italiener als Gäste, eigene UHRZEIT (Gorgonia Zeit)! Wollten frühstücken gehen um 10:40 Uhr und alles würde schon abgebaut obwohl offiziell Frühstück bis 11:00 Uhr ist. 16:45 Uhr Poolbar Café Maschine wird ausgeschaltet obwohl offiziell bis 17:00 Uhr geöffnet ist. Außer dem Zimmer, Strand und Cappuccino (2€) nicht zu empfehlen. Wir sind zum 13 ten mal in Ägypten und haben so ein Hotel, Service und Management bisher noch nicht erlebt.
Zimmer in Ordnung und sauber. Kinderbett (Schlafcouch) wackelt & quietscht. Minibar (Kühlschrank) 2 Wasser drin sonst leer. Bad / Dusche nach dem duschen überschwemmt, keine Lüftung vorhanden. Wasser nach dem ersten Durchgang teilweise kalt. Positiv war das ich telefonisch aus Deutschland dem Hotel mitteilen konnte das ich ein Zimmer mit durchgehender Matratze bekommen möchte und auch bekommen habe.
Man merkt das es ein italienisch geführtes Hotel ist. Jeden Tag am Beach selbes Essen. Pizza und Pommes sehr lasch und nicht durch. Im Main Restaurant wenig und einfallslose Auswahl. Service gleich Null. Abends stapeln sich die Teller am Tisch es wird nicht abgeräumt. Wollten an Sylvester unseren Verlobungstag mit einer mitgebrachten Flasche Champagner feiern , was uns verboten wurde und nur gegen 10.- Aufpreis für das öffnen der Flasche erlaubt worden wäre! Manager Inkompetent, arrogant und kümmert sich null um seine Gäste.
Der Service vom Zimmer war gut. Sauber und netter Angestellter. 3* nur wegen Zimmer / Room Service. Innerhalb von 14 Tagen von einen einzigen Kellner angesprochen worden der als einziger versucht hat den Kontakt zum Gast zu suchen ansonsten 1 Kellner der die shisha macht nett und freundlich. Der Rest mundtot und auf Trinkgeld aus.
Vom Flughafen Marsa Alam 1,5 Stunden entfernt mit dem Bus. Strand ein Traum, Zugang zum Meer nicht möglich alles steinig und mit kaputten Korallen. Nur Einstieg über den Steg möglich. Korallenriff teilweise nicht mehr intakt, 15 min links und rechts zum Schnorcheln geeignet langer Weg über den Strand. Nächstes und einzigstes Hotel Shams Alam. Direkt am Wadi El Gamal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation italienisch, kaum deutsch oder englisch sprechend sehr schlecht. Wenn man kein Italiener ist wird man kaum angesprochen oder animiert. Man wird ständig in auf italienisch angesprochen ansonsten ignoriert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sascha |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Sascha, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen fuer die konkret genannten kritikpunkte, welche wir umgehend ueberpruefen und bearbeiten werden, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen Sie koennen dennoch einige schoene Momente in Erinnerung behalten und wuenschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit. Ihr Gorgonia Team