Aus DeutschlandGroße Hotelanlage mitten in der Wüste, sehr schöne und gepflegte Anlage! Zimmer sehr geräumig und modern eingerichtet. Hotel ist auf italenische Gäste ausgerichtet was teilweise auch sehr unangehnem sein kann! Der rest der Gäste war international ( Schweiz, Östereich, Niederländer,) keine Russen!!! Es gibt eigentlich mehr fürs Hotelmanagemant zubeachten und das Personal besser zuschulen!! Mit Trinkgeld kommt man sehr weit und ist auch okey, aber auch ohne sollte der Service da sein!! Wir sind eigentlich leicht Zufrieden zustellen und nicht Anspruchsvoll aber das störte uns!!
sehr grosse und modern ausgestattete Zimmer, die täglich gereinigt worden sind. Toilette war etwas wagelig und das Spülwasser lief ständig!! Trotz öffteren Bemängeln keine Reaktion!! Nach jeden duschen hatten wir kleine Mosaiksteinchen an den Füssen, und das Wasser stand im Flur !
Es gibt 3 Restaurants, das Hauptrestaurante ist sehr schlecht durchorganisiert, keiner weis für was er zuständig ist, mussten bis zu einer halben Stunde auf Getränke warten! Aber beim abräumen waren Sie sehr schnell( man war noch nicht mal fertig war der teller schon weg) Das Essen schmeckte sehr fad und ungewürzt! ( Kandinen flair) Das Fischrestaurante war so wie ich es für ein 5 Sternehotel kenne! Service spitze, essen total lecker eifach super!!!!
fliegen zweimal im Jahr nach Ägypten und haben noch nie so ein fachlich schlechtes Personal erlebt! Bei der Ankunft im Hotel wurde uns nur die Richtung zum Zimmer gezeigt und dann such mal, nach hin und her und mit durchfragen fanden wir nach einer halben Stunde das Zimmer wo sich die Tür nicht öffnen lies!! Also wieder ab in die Rezepsion wo man uns nur auslachte, und die Schlüsselkarte freischaltete! Mit englisch kommt man ganz gut durch, italenisch wäre besser!! Beschwerden werden einfach ignoriert!!!
Transfer zum Hotel ca: 1-2 Stunden Raucher bitte Zigaretten am Flughafen mitnehmen, im Hotel viel zu teuer! Hotel liegt mitten in der Wüste ca. 50 km in die nächste Stadt ( Marsa Alam) Im Hotel gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten aber viel zu teuer!! Lassen mit sich nicht mal handeln!! Am besten alles von zuhause mitbringen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wir waren zum relaxen da, und können nur sagen das für ItalenischeGäste viel getan wird, der Strand war in drei Zonen aufgeteilt war sehr sauber und Liegestühle zugenüge da. Der Internetzugang viel zuteuert !! Die Lagune und das Aussenriff waren ein Traum sind täglich mit Schildkröten geschnorchelt! Aussenriff nur bei Flut beschnorchel paar!! Tafel für Ebbe und Flut hängen aus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Artur |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Herr Artur, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Es tut uns leid wenn wir Ihren Anspruechen nicht gerecht werden konnten. Wir sind ein internationales Hotel mit Gaesten aus dem ganzen West-Nordeuropaeischen Raum. Zum Zeitpununkt Ihres Besuchs waren circa 50 % der Gaeste aus dem Deutschsprachigen Raum. 15 % Schweden und Norweger. Der Italienische Gaesteanteil lag bei circa 30 % und der verbleibende Teil setzte sich aus den Benelux staaten und Frankreich zusammen. Der Italienische Reiseveranstalter hat sein eigenes Animationsteam vor Ort die sich natuerlich verstaerkt um Ihre Gaeste kuemmern. Trotzdem haben wir aber auch ein Internationales Team vor Ort welches sich um die Gaeste der anderen Nationalitaeten kuemmern. Unsere Animation ist im gesamten aber als gewollt sehr “Softe Animation” anzusehen. Die abendlichen shows werden von den Teams zusammen aufgefuehrt. Hauptsprache und Arbeitsprache im Hotel ist Englisch aber es wird auch Deutsch, Italienisch, Franzoesisch, Spanisch und natuerlich Arabisch gesprochen. Wir bitten um entschuldigung wenn Sie sich an unserer Rezeption nicht angemessen behandelt gefuehlt haben. Wahrscheinlich handelt es sich hier um ein aus kulturellen unterschieden hervorgerufenes Missverstaendniss. Sie koennen mir aber trotzdem gerne den Vorfall noch einmal per email schildern, denn es ist auch in unserem Interesse dass solches nicht vorkommt. Es ware auch in unserem Interesse zu erfahren bei wem Sie die Maengel im Zimmer angegeben haben da wir von Ihrem Zimmer waehrend Ihres gesamten Aufenthaltes keine Beschwerden oder Hinweise vozuliegen haben. Wir freuen uns trotzdem dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen dass Sie sich nochmal bei uns melden um Ruecksprache zu Ihren aufgefuehrten Maengeln zu halten. Liebe Gruesse aus dem sonnigen Gorgonia Beach, Alexander Welch Executive Asst. Manager Gorgonia Beach Resort eamgb@gorgoniabeach.com www.gorgoniabeach.com
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