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anonym (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
war in Ordnung. Gibt aber deutlich bessere hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hotel ein grosses problem mit Kakerlaken. Die habe ich teilweise von meinen beiden Kindern runtergehauen. Ob im Zimmer oder sonst wo, überall waren die. ausser am hauptrestaurant. Da hab ich nie eine gesehen. Die gardenbar nebenan war voll damit, sowie das Restaurant am Pool. Die Gastfreundlichkeit war hervorragend. Das Riff genauso. Der Arzt war sehr gut. Die Preise allerdings waren die grosste abzocke, die ich je erlebt habe. Muss aber dazu sagen , keiner von denen die ich kenne ist im Ausland jemals so krank geworden wie mein Sohn. Danke an den Arzt der meinem Sohn so schnell helfen konnte. Laut Aussage des Arztes ist auch er nicht verantwortlich für die Preise. Er hat alles versucht um den Preis noch etwas zu senken. Viele haben von meinem Sohn mitbekommen und die Angestellten haben gebetet, dass es ihm schnell besser geht und alle haben sich gefreut, als er das erste mal wieder die Kraft zum Stehen hatte. Niemand kann was dazu dass er so krank geworden ist. Alles in allem war es ein schöner Urlaub und wir haben ( die Tage die wir noch übrig hatten ( 5 von 9, wenn die an und Abreise abziehen. Die Tage sind immer kaputt finde ich ) . Ebenso waren wir auch traurig als es zurück ging. Die Animation war wirklich 1a. Alle super freundlich und meine Kinder vermissen Jaja sehr. wären die Kakerlaken nicht würde ich dieses hotel sogar gerne weiter empfehlen. sobald dieses Problem behoben ist, wäre es eine tolle Anlage mit ein paar nicht nennenswerten Kritikpunkten. das diese tiere in einem Land wie in Ägypten leben ist mir ganz klar. Aber ich hatte noch nie ein hotel, wo das Problem mit den Tieren so gross war. Vielleicht hatten wir auch einfach nur Pech mit der zeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr veraltet. teilweise sind die Kakerlaken mit dir duschen gegangen ( grosses problem in diesem hotel ). Der roomkeeper allerdings war unglaublich bemüht und hat immer alles tiptop sauber gemacht. Ob die kaputte Lampe repariert, oder den föhn, der nicht funktionierte und beim ersten mal anmachen gerochen hat als würde er gleich explodieren. Danke nochmal an diese wunderbaren Menschen, die trotz der umstände die zimmer top gepflegt halten. Nur er ist für die vergebenen Sterne hier verantwortlich. Sonst hätte es Kaum welche gegeben


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das essen war grandios


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super. Leider gab es an der gardenbar nur viel zu wenig kelner. Die armen waren nur am rennen. Trotzdem immer stets freundlich und bemüht:)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man weiß, dass es abgelegen ist und mir gefällt es


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:anonym
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ägypten hat ein wärmeres Klima und damit sind Insekten eine natürliche Erscheinung. Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren, werden unsere Gärten regelmäßig bewässert und mit Naturprodukten behandelt. Außerdem werden die Zimmern regelmäßig von Insekten befreit. Aufgrund verschiedener Faktoren gab es während Ihres Aufenthalts tatsächlich ein Problem. Da wir versuchen, so viel wie möglich mit natürlichen Produkten zu arbeiten, dauerte es eine Weile, bis diese Plage behandelt werden konnte. Das ist natürlich schon seit geraumer Zeit und normalerweise haben wir das immer unter Kontrolle. Trotz dieser kleinen Anmerkung hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, so können Sie unseren Resort geniessen so wie es sein soll. Mit freundlichen Grüßen, Boris von Gorgonia