Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren für 6 Übernachtungen im Hotel. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Die Nutzung der Therme über die Alb-karte ist echt gut und als Besonderheit hervorzu heben. Das Einchecken um 15.00 dauerte länger, weil das Zimmer noch nicht gereinigt war. Wir hatten bei der Onlinebuchung a-la Carte angegeben und wollten im Hotel Restaurant abends essen. War leider nicht möglich. Am 1. Tag noch verständlich, aber auch eine Reservierung für folgende Tage war nicht möglich. Plätze waren für HP Gäste und auch externe Gäste reseviert. Sehr enttäuschend. Das Frühstück war ausreichend. Am Tisch gab es eine 2 Tassen Kanne, welche man selber an einer Camping Pumpkanne nachschenken musste. Das Pesonal beim Frühstück überhaupt nicht kundenorientiert. Keine Nachfrage nach Wünschen. Wenn man etwas wollte z.B. Rührei , musste man Pesonal finden und nachfragen. Die Reinigung der Zimmer sehr oberflächlich und teilweise erst ca. gegen 15.00 Uhr.
keine Möglichkeit der Nutzung, daher kein Bewertung
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Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Hartmut, wir Danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Selbstverständlich hätten wir Ihnen gerne einen Tisch in unserem Restaurant zum Abendessen angeboten, zu diesem Zeitraum waren wir nur komplett ausgebucht. Bezüglich Ihrer Kritikpunkte zu unserem Frühstück, werden wir diese intern besprechen. Freundliche Grüße aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
