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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Gran Duque - niemals 4 Sterne Wert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich hatten wir in dieser Anlage das 3* Hotel gebucht, aufgrund der Strandnähe und bisheriger recht guter Erfahrungen mit 3 * Hotels in Spanien. Saisonal bedingt war aber das 3* Haus geschlossen und man hatte uns in das Marina D'Or 4* gebucht ohne vorherige Info dazu. Diese Hotel liegt dem 3* Haus schräg gegenüber und war in soweit recht gut- nur war bereits zu Mahlzeiten beginn das Essen zum Großteil leider kalt. Allerdings bekamen wir nach 8 Tagen Aufenthalt einen "Brief" in spanisch unter der Zimmertür durchgesteckt, dass auch dieses Haus geschlossen wird und wir am nächsten Tag in das 4* Haus "Gran Duque" umziehen mußten. Dies war recht ärgerlich, da es nun zwischendurch Kofferpacken hies und wir aber einen Tagesausflug für diesen Tag geplant hatten. Das Gran Duque ist viel weiter vom Strand entfernt, lauter und Lärm von der, hinter der Hotelanlage vorbeiführenden Bahnlinie. Außerdem konnte in der Zeit zwischen 14 und 16 Uhr die Poolanlage nicht genutzt werden. Das "Restaurant" im Gran Duque hatte gar kein Flair. Man hatte das Gefühl, seine Mahlzeiten in einer Großkantine einzunehmen. Außer ein paar wenigen 4-er Tischen an der Fensterseite waren nur lange Tischreihen gestellt ohne Privatsphäre die ganze Atmosphäre entsprach höchstens einer 2* Jugendherberge. Das Zimmer und Bad waren sehr klein. Dies entsprach auf keinem Fall 4* Niveau. Das Essen war häufig schon zu Mahlzeitenbeginn kalt. So etwas ist uns bisher in Spanien noch nicht untergekommen. Da waren bisherige 4* und sogar 3* Hotels in Spanien wesentlich besser und das Personal an der Rezeption freundlicher. Für Abendveranstaltungen mußte extra Eintritt bezahlt werden und Mindestverzehr war vorgeschrieben.Das Hotel Gran Duque ist keine 4* wert! Die Preise für dieses Haus überteuert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:3