Unser Fazit: Das Hotel schien nicht ausreichend auf die Bedürfnisse seiner Gäste vorbereitet zu sein und es fehlte an Kontrolle durch das Management. Wir hatten den Eindruck, dass wir uns um vieles selbst kümmern mussten. Schade, denn das Hotel hat sicherlich Potenzial. UPDATE: nach dem Check out, sind wir von der Hotelmanagerin angesprochen worden und wir hatten ein sehr gutes Gespräch mit ihr. Das gibt uns die Hoffnung für Verbesserungen im Hotel Team. Das Management und ihr Team ist neu zusammengestellt worden und muss sich erst finden, das ist für mich nachvollziehbar.
Unser Zimmer war nicht gereinigt, wir mussten mehrer Stunden warten bis wir ein anderes Zimmer, was dann zu unserer Überraschung noch bewohnt war bekommen sollten, letztendlich sind wir dann in das zu erst zugewiesene gekommen. Unser Zimmer hatte Zugang zu einem privaten Pool. Die Terrasse sehr klein und zugestellt mit Gartenmöbeln. Haben sie erstmal frei geräumt. Am nächsten Tag stellten wir fest das auf unserer Terrasse kein Sonnenschirm war, wir mussten mehrmals nachfragen bis wir endlich einen Sonnenschirm bekommen haben. Es ging dann weiter, es fehlte der Duschkopf der Terrassendusche, Beschilderungen sagen klar aus, vor Pool Nutzung bitte duschen. Auch hier mehrmals nachfragen. Grundsätzlich fühlte die Belegschaft sich genervt wenn man Rückfragen hatte. Für mich unverständlich das vor Zimmerübergabe nicht mal kontrolliert wird ob alles sauber ist und funktioniert.
Hotel liegt am Ende von Cala Fornells, wer es ruhig mag positiv. Wer auch andere Strände oder Orte erkunden möchte kann tagsüber ein Hotel eigenes Shuttle nach Paguera nutzen, positive das Fahrzeug ist elektrisch angetrieben. Für einen eigenen Mietwagen gibt es gegen 20 Euro am Tag ( Abrechnung 9Uhr zu 9 Uhr ) einen Parkplatz, Parkmöglichkeiten außerhalb sehr begrenzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hotels in der Nähe von Hotel Gran Fornells Thalasso & Spa
Beliebte Hotels in Mallorca
Beliebte Hotels in Spanien
