Hotel Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa

Schönes Hotel mit vielen Mängeln. Es begann gleich beim Check-In mit einer nebenbei telefonierenten Dame die sich absolut nicht für uns interessierte. Unsere Suite war okay. Zimmerservice und Befüllung von Zimmerkühlschrank funktionierte einwandfrei, so wie man es in einem 5 Sterne Haus erwarten kann. Internet im Zimmer ( 70 USD pro Woche) funktionierte nicht , Stornierung an Rezeption klappte aber tadellos. Wir nutzen dann das freie Lobbyinternet, welches teilweise funktionierte. Die Animation am Mainpool war sehr laut, auch am Adultpool laute Musik. Rund um den Pool wurde in 14 Tagen der Boden und die Liegen nie gereinigt. Auch im Pool defekte Bereiche. Das Servicepersonal im Bufettrestaurant war in der ersten Woche absolut schlecht, das heißt: fehlendes Besteck, Serviette, Kaffetasse, halbe Stunde auf Kaffee und Getränke warten usw., die zweite Woche waren einzelne Kellner wieder sehr gut, der Rest aber gleich langsam und desinteressiert. Prizipell musste man immer viel Zeit haben, da es oft vorkam, dass die Restaurants (alle) bis zu einer halben Stunde später öffneten. Servicepersonal in den Spezialitätenrestaurants war wieder 1A. Fazit insgesamt äußerst unterschiedliche Leistungen des Personals, viele Hotelbeteiche sind desolat, reperaturbedürftig und zu wenig sauber. Wir wählten das Lady Hamilton, da wir sehr gute Erfahrungen mit den Hotels der Grand Paladium Gruppe in Mexiko und in der Dom. Rep. gemacht hatten. Das Lady Hamilton kann man aber absolut nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand