Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Hatte ein 5 Sterne Hotel erwartet,es ist aber was Service , Leistung und insgesamtet Service betreffend maximal 3 Sterne

Bad! Eine whirlpoolbadewanne mit Schiebetür zum Zimmer .. bei jeder Dusche läuft das Wasser über, entweder selbst putzen oder das Wasser läuft in das Bad und ins Zimmer . Badewanne ist so hoch, dass man nur mit bereitgestellten Holztritt einsteigen kann. Es wurde sauber und regelmäßig geputzt, Zimmer liegen ruhig. Bettwäsche wurde wenig gewechselt, ich musste beim Zimmermädchen nach einer Woche nachfragen, erst dann wurde gewechselt. Kopfkissen wie Steine und dazu noch zierkissen, obwohl man sie nicht haben will, liegen sie jeden Abend wieder da. Ein gutes Hotel sollte eine auswahl an Kopfkissen haben ! Balkon … das Licht brennt die ganze Nacht .. wozu … man kann es nicht ausschalten .. und die Vorgänge schließen nicht dicht Insgesamt ok, aber habe mehr erwartet… Die ersten 2 Tage ging die Schlüsselkarte nicht, also jedesmal zur Rezeption .. nach 2 Tagen wurde dann die Schliessanlage des Zimmers erneuert . Dann hatten wir noch Stromausfall im Zimmer und nach starkem Regen kam ein Teil der Decke im Flur runter ! Es ist ein alter Kasten, Auch wenn überall drüber gestrichen wird. Erdgeschoss Zimmer haben keinen richtigen Balkon, nur Platten ! Bei Regen wird alles nass

Essen war in Ordnung, viel Auswahl , aber leider oft nur lauwarm oder die Platten waren leer. Siehe hierzu auch Service Insgesamt sehr unangenehm .. mit Sicherheit hat das nichts mit 5 Sternen zu tun .. das kann manche Kantine besser Drinks Ich trinke gerne Gin Tonic, was ich bekam war ein rotweinglas mit Eiswürfeln, etwas Gin aus einer Markenflasche, leider war das keine original Ware sondern wurde in die Flaschen gefüllt, das war So ziemlich das schlimmste was mir je an einer Bar angeboten wurde. Die Markenware stand jeden Morgen in reih und Glied bis zum Rand aufgefüllt wieder in den Regalen, die Flaschen waren aber nicht neu, Die Siegel waren gebrochen. Billigfusel und dann noch schlecht gemixt !! Bin dann bei Sekt geblieben, den kann man nicht panschen .

Essen im hauptrestaurant .. lange Schlangen vor der Tür, dann wird man nach der zimmernummer gefragt und von arroganten Frauen (Damen sind das leider nicht , an einen Tisch geführt der nicht eingedeckt ist, Personal war die erste Woche völlig überfordert, oft wartete man 10-15 Minuten um dann widerwillig mal Besteck und was zu trinken zu bekommen. Die Tische wurden auch nur „trocken“ abgewischt , die Platzdeckchen grundsätzlich nur ausgeschüttelt , Eklig ! nach massiven Beschwerden wurde es besser. Essen ok, aber ungekühltes Sushi ??? Wollen die den Gast im Krankenhaus ?? Das Personal braucht dringend Hygiene Schulungen ! Essen war ok, nur ab Anfang Dezember war es so voll , dass vieles einfach nicht schnell genug nachgelegt werden konnte, Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle, laut, unangenehm .. wir sind zum Abendessen dann in ein anderes Hotel ausgewichen, man musste auf die Bimmelbahn warten, im Dezember aber auch oft so voll, dass man gar nicht mitkam. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung, das Hotel braucht dringend mehr Platz für das hauptrestaurant. Restaurants … hatten eine Buchung zum Geburtstag meines Mannes .. wie kamen an, der Vorraum war mit ca 30 Leuten voll, wir wurden nach langem warten registriert und zogen es vor zu gehen .. einen Restaurantbesuch mit Reservierung stelle ich mir anders vor ! Sehr enttäuschend !! Ich spreche spanisch und fragte wie lange denn die Wartezeit sein würde, mir wurde mitgeteilt wir würden aufgerufen, wie lange wir warten müssen wurde uns nicht gesagt. Wann konnte man uns aber nicht sagen.. Ich möchte den online Manager bitten auf seine übliche Antwort zu verzichten, sie werden nichts ändern, solange das Hotel sich gut verkauft bleibt alles wie es ist ! Das Hotel und die anderen Hotels waren brechend voll.. sehr unangenehm, überall anstehen, die brauchen mehr Kapazitäten !

Sandstrand sehr schmal, wird regelmäßig und gründlich gereinigt , und schon frühmorgens geht die Karavane der Liegenbeleger sowohl an Strand als auch an den Pool. Hotel stellt Schilder auf, tut aber nichts dagegen. Strandspaziergang.. Ein Hotel am anderen, schön wäre anders, sehr touristisch mit vielen Händlern … Lage kann ich nicht beurteilen, sind aus diesem Hotel gar nicht rausgekommen Das Hotel und der Garten sind sehr gepflegt, die lobbies sind schön angelegt, aber man verläuft sich die ersten Tage

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation bescheiden und schlecht ausgebildet, eher Selbstdarsteller als Animation, Abende langweilig mit schlechten Bands, auch in den anderen lobbies nicht besser