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Andrea (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2024
Nun zum dritten mal und immer wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Eine tolle, gepflegte tropische Anlage. Unsere Loft war sauber. Defekte wurden schnell beseitigt. Auch kam immer die telefonische Rückfrage, ob alles in Ordnung nun ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Hier gab es kleinere Probleme, die allerdings schnell behoben wurden. Leider wurde die Minibar sehr sporadisch und oft nur nach Rückfrage aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Buffets haben abwechslungsreiches Essen, für jeden etwas dabei. Die Restaurants sind ausgezeichnet. Hervorzuheben ist das durchwegs freundliche und herzliche Personal!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:56-60
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zum Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino auf HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind glücklich zu hören, dass Sie unsere gepflegte Anlage und die Sauberkeit Ihrer Loft geschätzt haben. Ihr Lob über die Schnelligkeit bei der Behebung von Mängeln und die Freundlichkeit unseres Personals bedeutet uns viel, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Minibar und den Auffüllungen ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein durchweg positives Erlebnis genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero, Guest Satisfaction Lead