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Heinz
Verreist als Paar • März 2024
Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein

Also aufgrund der teils negativen Bewertungen waren wir etwas verunsichert, aber dies ist völlig grundlos. Hatten ursprünglich ein Zimmer mit Meerblick (war im 2. Stock) gebucht was genau den Fotos im Internet entsprach. Machten auf eigenen Wunsch ein Upgrade auf ein Swim In Zimmer 4024 was auch traumhaft war. In Summe war es ein Traumurlaub und mit einem Lächeln kommt man immer weiter.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Grundsätzlich ist es ein Cluburlaub. Das weiß man vorher. Die Essensauswahl ist aber rieeeesig und wirklich sehr gut und schmackhaft. Immer frisch….. wer hier nichts findet ist selber schuld…… Grill, Pasta, Fisch, Nudeln, Sushi etc…….


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Rundherum alles perfekt. Von der deutschsprachigen Gästebetreuerin Laura, bis hin zu den Kellnern an der Lobby Bar JULIO und ANETICIA und auch die Zimmerdamen. Alles war wirklich perfekt. Alle sehr nett, zuvorkommend und immer ein Lächeln auf den Lippen. Wünsche wurden schnellstmöglich und sehr zuvorkommend erledigt. DANKE


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren nur am Adults only Pool, da wir grundsätzlich ein Zimmer mit Pool hatten. Dort war es aber wirklich sehr angenehm. Pool Bar Personal sehr freundlich. Mit einem Lächeln ist alles gleich viel einfacher……


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Wunderschöner Strand. Ausgedehnte Spaziergänge sind möglich. Einzig die Reservierung der Liegen ist etwas nervig. Aber auch wenn man etwas später an den Strand kommt bekommt man Liegen….. nicht aber in der ersten Reihe. Ansonsten Kategorie Traumstrand


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Tolles Fitness Studio. Gut ausgestattet. Die Klimaanlage könnte etwas wärmer eingestellt werden. Beim ersten Eintritt holt dich der Eisbär 😁😁


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Sonstiges

Tolle White Party am Strand. Casino ok, sehr freundliches Personal. Man fühlt sich willkommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Heinz, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz einiger negativer Bewertungen eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben. Es ist großartig zu erfahren, dass Ihr Zimmer mit Meerblick, welches den Fotos im Internet entsprach, Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns auch, dass Sie sich dazu entschieden haben, auf ein Swim-In-Zimmer zu upgraden, und dass Sie mit dieser Entscheidung ebenfalls zufrieden waren. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen Traumurlaub zu bieten, und wir sind sehr froh, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihr Aufenthalt zu einem solchen Erlebnis wurde. Wir sind fest davon überzeugt, dass ein Lächeln den Weg ebnet und sind dankbar für Ihre positive Einstellung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor