Alle Bewertungen anzeigen
Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Nein - Danke!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten unseren Sommerurlaub über das Internet gebucht und auch den Alltours-Katalog dazugenommen. Aus der Beschreibung zum Hotel ging eindeutig hervor, dass es sich in diesem Hotel bei ALLEN Zimmern um die im Katolog beschriebenen Zimmer handelt (mit Sat-TV, Klimaanlage, Radio, Balkon, Telefon etc). Als wir im Hotel ankamen, wurden wir in Kellerräume geführt, die lediglich eine Tür und direkt daneben ein Fenster hatten. Einen Balkon oder eine Terasse gab es nicht, da der andere Teil des Zimmers bereits unter der Erde lag. Dieser Kellerraum war absolut feucht. Sämtliche Sachen waren klamm. Die Ablage für den TV war vorhanden, nur fehlte der TV. Radio, Telefon und eine Klimananlage waren gar nicht erst vorgesehen. An den Decken, Wänden und Schränken klebte Schimmel. Außerdem rannte allerlei Getier durchs Zimmer, wie das eben in Kellerräumen nun mal so ist. Beim Manager des Hotels und der Vertretung von Alltours vor Ort wurde uns mitgeteilt, wir hätten genau die Zimmer bekommen, die wir gebucht haben. Jedoch geht aus dem Katalog überhaupt nicht hervor, dass es solche Zimmer überhaupt gibt. Nach vielem Mosern und Beschwerden, wurden uns nach einer knappen Woche 2 Zimmer im Haupthaus zur Verfügung gestellt, aber nur wegen der "Gutmütigkeit des Hoteliers...." Hierfür mussten wir beim Vertreter von Alltours unterschreiben und auch dafür, dass wir somit keine weiteren Ansprüche stellen. Wir waren so froh, endlich aus den Kellerräumen herauszukommen, dass wir unterschrieben. Mit dem Lärm der Pumpe und dem Schimmel im Bad, der sich auch in den "besseren" Zimmer befand konnten wird dann leben, hatten wir doch einen Aufstieg vollzogen. Der Sat-TV hatte lediglich 2 deutsche Programme. Das Radio funktionierte nicht. Und auch das Telefon war defekt. Das Essen war auszuhalten, bis auf die Eier zum Frühstück, die wahrscheinlich noch von Ostern übrig geblieben waren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1