Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Große Anlage mitten in einem Pinienwald mit schönem Garten. Überwiegend russische und englische Gäste. Service beim Essen im Restaurant katastrophal.
Wir hatten ein gratis Upgrate auf ein Familienzimmer- dadurch viel Platz durch zusätzliches Durchgangszimmer mit Einzelbett und Klappschlafsessel, zweites TV-Gerät. Die Matratzen sind top; wir haben super geschlafen. Unser Zimmer hatte 2 Kleiderschränke , in einem davon war der Safe (gratis). Wasserkocher und Kaffee/Tee vorhanden. Minibar bei Anreise mit Softdrinks, Bier und Wasser gratis.
Das Essen war überwiegend lecker und frisch. Großes Salat- und Dessert-Buffet. Getränke sind auch in Selbstbedienung zu holen. Bis hier würde ich 4 Sterne vergeben. Die tatsächlich vergebenen 2 Sterne sind der miserablen Kantinenatmosphäre und dem schlechten Service geschuldet. Wer nicht ganz früh essen geht, muss an dem vom Vorgänger verdreckten Tisch essen. Die Servicekräfte müssen aktiv durch Hinterherlaufen um das Reinigen eines Tischs, Besteck, Servietten gebeten werden. Und das bei jeder Mahlzeit, 3 x täglich eine Woche lang. Von allein passiert nix. Uns hat das total genervt. Kaffeespezialitäten im "Schillers Kaffeerösterei" lecker, aber auch ewiges Anstehen. Das Personal insgesamt ist -bis auf Ausnahmen- total unorganisiert.
Die Mitarbeiter an der Rezeption haben sich z. B. bei der Anreise und dem Weiterleiten von Infos der Reiseleitung nicht um übermäßige Freundlichkeit bemüht. An den Bars wurde man nach ausgiebiger Ignoranz grimmig bedient. Lächeln und freundliche, professionelle Zugewandtheit waren eine Seltenheit. (Es gab aber 2 oder 3 sehr nette Mitarbeiter, leider sind die Namen nicht bekannt). Die Reinigungskraft hat einen akzeptablen Job gemacht. Klebriger Nachttisch bei Anreise wurde (eine Woche lang) nicht entfernt.
Naturnah im Wald gelegen mit kleinerem Strand und mehreren Badeplattformen. Die angrenzende Promenade mit Fahrradweg führt am Meer entlang bis nach Icmeler bzw. Marmaris Hafen/Zentrum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fahrrad kann für 10€/Tag geliehen werden, Boattrip ab Hotel für 11,00€ , Dolmus hält an der Hauptstraße (Haltestelle ca.4 Min. zu Fuß) für 3 TLira ins Centrum (1Euro ca. 5 TLira). Aqua Park am Strand (Diving, u.a. Wassersportarten). Mehrmals wöchentlich Showtanz. War ganz unterhaltsam. Zu Fuß nach Icmeler (netter Ort) ca. 45 Minuten; schöner Spaziergang entlang am Meer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caro |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Caro , Vielen herzlichen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben , um diese Bewertung zu senden . Es freut uns zu sehen , dass Sie im Grand Yazici Club Turban einen erholsamen Urlaub verbracht haben . Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund mehrerer Unannehmlichkeiten nicht zu 100% genießen konnten . Ihr detailliertes Feedback bezüglich der Zimmer und öffentlichen bereichen des Hotels sowohl unser Personal ist sehr wertvoll für uns. Wir tun unser bestes , um ständig Verbesserungen und Neuheiten zu schaffen , um unseren Gästen entsprechend einen angenehmen aufenthalt zu ermöglichen . Wir bedanken uns auch für Ihre Kritik und sehen diese als Chance unsere Leistung dementsprechend zu verbessern. Ihr persönliches Wohl liegt Uns , wie auch dass aller anderen Besucher sehr am Herzen und wir schätzen Ihre Meinung sehr . Bezüglich des Service Personals im Restaurant, möchten wir Ihnen mitteilen , dass wir am Saisonanfang schwierigkeiten hatten um Fachgerechtes Personal einstellen zu können . Leider ist dies bei Saisonal arbeitenden Hotels keine Ausnahme , da wir unser Personal nur max. 7 Monate beschäftigen können . Die Hotelleitung ist sich der Lage bewusst und versucht dieses Problem schnellstmöglich zu lösen . Wir würden Uns freuen Sie nochmals bei Uns im Hause begrüssen zu dürfen und verbleiben ,Mit freundlichen Grüssen , Ihre Hotelleitung
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