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Mahmut (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Pure Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr unfreundliche Rezeption. Man bekommt nicht das Gefühl das man als Kunde gesehen wird, sondern eher froh sein muss, dass das Hotel einen aufgenommen hat. Pool springen ist glaube ich auch verboten da man immer wieder ermahnt wird das sich andere Gäste gestört fühlen können.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Man muss renovieren


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war okay aber keine 4-5 Sterne Hotel


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fragen sind eher unerwünscht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 2 Stunden mit dem Bus waren sehr anstrengend


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt keine Angebote die ich mitbekommen habe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mahmut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mahmut, es tut uns leid, dass sie und ihre weiteren Freunde (ca. 17 junge Herren) sich nicht wie gewünscht in unserem Hotel benehmen konnten und wir Sie mehrmals ermahnen mussten. Fast in allen Hotels ist es verboten, in Zimmern und auch in öffentlchen Bereichen, vor allem am Pool Shisha zu rauchen. Diese Regel betrifft nicht nur unser Hotel. D.h. also, wenn Sie auch in ein anderes Hotel reisen sollten, würden Sie das selbe Problem haben und eventuell müssen auch das mit "1 Punkt bewerten. Wenn Sie in ein Hotel reisen, müssen Sie sich auch die Hausregeln halten. Und dies gilt für die Hotels auf der ganzen Welt. Noch ein weiterer Punkt; Wenn sie die weiteren Bewertungen unserer Gäste lesen würden, die im selben Zeitraum mit Ihnen und Ihrer Gruppe in unserem Hotel waren, dann können Sie auch lesen, wie sehr sie unsere Gäste gestört haben, die sich ferner auch wegen ihrer Gruppe bei uns beschwerten. Wir wünschen ihnen trotz ihrer ungerechten Bewertung alles Gute ... Hotelmanagement Grand Zaman Beach Hotel