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Robin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Albtraum Urlaub
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben im Monat Dezember 2010 Urlaub über Weihnachten in dem Hotel verbracht. für Buchung für drei Personen haben wir zwei zustellbetten und eine Materatze bekommen obwohl eine Buchung für 3 Personen erfolgte. Eine Reklamation war nicht möglich, auf versuchte Reklamation wurden wir einfach nicht ernst genommen, uns wurde gesagt dass es so ist und man kann nichts mehr machen. mal ehrlich, wenn man hier die Bewertungen ließt, dann weiß man sofort Bescheid womit man in diese Anlage zu tun haben wird. uns war die Seite nicht bekannt, somit haben wir uns auf tolle Weihnachten in diese Anlage gefreut. man hat in vielen Situationen Verständnis aber..... wenn der Personal so arrogant ist dann kann man echt so ein Urlaub in diese Anlage vergessen. Zelten wäre echt viel angenehmer als der Aufenthalt in diese Anlage.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1