- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben im Monat Dezember 2010 Urlaub über Weihnachten in dem Hotel verbracht. für Buchung für drei Personen haben wir zwei zustellbetten und eine Materatze bekommen obwohl eine Buchung für 3 Personen erfolgte. Eine Reklamation war nicht möglich, auf versuchte Reklamation wurden wir einfach nicht ernst genommen, uns wurde gesagt dass es so ist und man kann nichts mehr machen. mal ehrlich, wenn man hier die Bewertungen ließt, dann weiß man sofort Bescheid womit man in diese Anlage zu tun haben wird. uns war die Seite nicht bekannt, somit haben wir uns auf tolle Weihnachten in diese Anlage gefreut. man hat in vielen Situationen Verständnis aber..... wenn der Personal so arrogant ist dann kann man echt so ein Urlaub in diese Anlage vergessen. Zelten wäre echt viel angenehmer als der Aufenthalt in diese Anlage.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |