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Klaus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alle Jahre wieder, aber heuer kleine Abstriche
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gemütliches Ambiente zum Wohlfühlen mit guter Gastronomie unter Verwendung regionaler Produkten. Neben all dem Positiven sechs kleine Kritikpunkte: 1. diesmal hat uns das 6 Gängemenü nicht so vom Hocker gerissen, wie die Jahre zuvor 2. eine Stunde vor Ende des Frühstücksbuffets wurden Besteck und Kaffeetassen nur mehr auf Reklamation nachgefüllt, 3. Espressotassen wären wünschenswert, da der Kaffee in einer normalen Tasse sonst so wenig ausschaut, 4. größtes Minus waren die Spinnweben unmittelbar im Whirlpoolbereich am Zimmer, 5. nur einen Badezusatz dem Whirlpool am Zimmer beizulegen ist bei den Preisen doch etwas wenig. 6. die Buchung mit dem Erwerb eines Gutscheins und der Retournierung der unterschriebenen Buchungsbestätigung ist doch etwas umständlich. Wir kommen trotz alledem gerne wieder zum Wohlfühlen vorbei. Man kann sich aber immer etwas verbessern ...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst, denn nicht nur Kulinarik, Genuss, Erholung und Entspannung sind uns ausgesprochen wichtig, sondern auch Sauberkeit, Gastorientierung und vor allem Aufmerksamkeit. Sie helfen uns, den Service an unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen aber auch so gefallen hat, dass Sie uns bei Ihrer Urlaubsplanung wieder berücksichtigen und uns wieder eine Chance geben! Herzliche Grüße aus Guglwald!