Hotel Guglwald

Auf den 1. Blick ist es ein wunderschönes Schlösslein....offenbart aber bei genauerem Hinsehen einige grobe Mängel, die bei einem solchen Wellness- und Sternehotel nicht sein dürften. Vor allem bei den hohen Preisen. Die Zimmerausstattung ist sehr gut. Man hat einen Sternenhimmel überm Bett, der nachts durchweg leuchtet. Die Zimmer sind aber leider s e h r hellhörig! Man hört Damen mit Stöckelschuhen, Türenknallen etc. Die Matratzen waren eine Frechheit: Weich und dünn; bei Reklamation an der Rezeption wurde uns wie immer gesagt, dass das Neue wären und sich die Gäste eher über zu harte Matratzen beschweren würden. Ist in keinster Weise nachzuvollziehen. Ein lächerlicher Beschwichtigungsversuch der Rezeption. Der Wellnessbereich ist eher was für abgehärtete, die gerne im kalten Wasser baden, dass einem alles einfriert. Selbst der Ruheraum ist recht kühl. Die Aufteilung der Saunalandschaft ist eine Katastrophe. Oben im Badebereich im Durchgang zwischen Ruheraum und Pool ist die Kaisersaune. Unten im "dunklen Keller" waren dann Feuersauna, Kräutersauna und Hüttensauna auf engem Raum. Auch hier war der Ruheraum sehr kalt und laut, da wieder im Durchgangsbereich zu den Zimmern. Die Aufteilung dieser Wellnesslandschaft entbehrt jeglicher Logik. Das Frühstück und Abendessen war i. O., wirklich gut war das Nachmittags-Kuchenbuffett, wo Nichtraucher zw. 14 - 15 Uhr und die Raucher ab 15 - 16 Uhr sich aufhalten konnten. Allerdings sollte bei den Preisen der Kaffee nicht aus dem Automaten, sondern ebenfalls mit echtem Kaffee zubereitet und serviert werden. Beim Abendessen hat man uns ewig aufs Essen warten lassen. Trotz dem wir immer wieder höflich nachfragten, blieb unser Rekord doch bei 2, 75 Std. Wartezeit für ein 5-Gänge-Menü. Hier entschied wohl die Willkür der Azubis. Wenn Sie wirklich ein gutes Wellnesshotel, das in punkto Servicefreundlichkeit spitze und in allen anderen Bereichen um Längen besser ist, besuchen wollen, dann empfehlen wir das Vitalhotel Therme Geinberg.

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