Hotel Gut Ising

auf den ersten Blick sehr gutes Ambiente, Golf, Reiten, Spa; der zweite Blick relativiert das Ganze! Der Schein trügt, das Personal erklärt, das es überlastet sei, "völlig im Stress", unser Reisegrund war mit 14 Freunden ein jährliches Freundestreffen, mit angehängter Motorradtour.

Zimmer gut, recht groß, sauber, bei den Außentemperaturen liegt man aber irgendwann nachts im eigenen Saft; die Blendladen sind für die Fenster da, lassen sich aber nicht schließen, weil die Fliegengitter verhindern, dass man danach die Blendläden schließt. Morgens unterhalb des Zimmers (Ostseite) ab 8 Uhr Kreissäge (am Samstag morgen);

Normal bis ganz gut.

Der Service ist gelinde gesagt eine Katastrophe; im Gartenrestaurant die Bedienung total pampig, sie sei total überlastet, "dann müsst ihr woanders hingehen"; (auch bin ich nicht gewohnt, von Fremden geduzt zu werden; als ich mir das verbeten habe, und wir der Aufforderung gefolgt sind, den Innenraum zu benutzen (wir waren um 16:30 dort und wollten EIN Willkommensgetränk nehmen; draußen ca. 35 freie Tische, die aber ab 18 Uhr also für einen Zeitraum weit über die Einnahme eines Willkommensgetränks hinausgehen, seien nicht verfügbar!), wurden wir schließlich inside auch nicht bedient; 4 Bedienungskräfte hinter der Theke, kein Gast innen, 5 Tische außen besetzt; dann hat man uns erst einmal 10 min warten lassen. Unverschämt. Als dann eine andere Bedienung kam, wurden wir aufgefordert, die Untersetzer zu verteilen. Kein Problem, aber muss das sein? Es ging darum zu zeigen, wer in der Gastronomie den Hut aufhat. An der Rezeption ähnliches Problem; Gäste aus unserer Gruppe wollten eine Info einer Reservierung; eine Frau M. hat mit Sätzen, die viermal das Wort "ich" beinhalteten erklärt, dass sie nicht zuständig sei, und dass wir als Gäste uns schließlich selber kümmern müssten. Dieses Hotel ist tatsächlich nicht zu empfehlen, obwohl es eigentlich Potential hätte. Meine Idee, in wenigen Wochen meinen Geburtstag dort mit meiner Familie, meinen Kindern und Enkelkindern als Wochenendeinladung zu gestalten, habe ich am Ende verworfen, da man bei doch recht stattlichem Betrag man sich am Ende nicht ärgern sollte. Im Übrigen, nicht alle des Personals waren so unverschämt, einige, z.B. beim Frühstück waren zuvorkommend und höflich.

Lage wunderbar, Umgebung fantastisch

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Exzellent; Umgebung bietet alles Mögliche, im Hotel selber auch mehr als wir nutzen konnten. Aber da ist sicher alles sehr gut.