Hotel Gut Nustrow

Wir wollten in dem Rittergut unsere Hochzeit feiern und ein schönes Wochenende genießen. Doch schon die Ankunft war wenig erfreulich. Keine herzliche Begrüßung, alle ankommenden Gäste wurden streng angewiesen wo sie zu parken hätten, 5 Doppelzimmer wurden nicht fertig gestellt, so dass wir einige Gäste in umliegende Dörfer ausquartieren mussten. Hier wurden andere Unterkünfte als ursprüngl. abgesprochen gebucht. Der Geschäftsführer wirkte angespannt, gestresst und benahm sich unfreundlich und unprofessionell. Er fühlte sich durch jegliche Fragen persönlich gekränkt und zeigte offen seine Antipathie gegen uns. Für den Hochzeitstag hatten wir eine Hochzeitstorte für 80 Personen bestellt. Die Torte hat nicht für alle Gäste gereicht und wurde uns mit 12 Euro pro Person in Rechnung gestellt. Für die Kinder haben wir ein Pony gebucht, nachdem die Kinder 2 Stunden auf das Pony gewartet haben wurde uns mitgeteilt, dass das Pony vor 2 Tagen verstorben sei, die Kinder haben geweint. Das Abendbüfett war leider nicht zufriedenstellend, das Kalb war zäh, das Safranrisotto matschig. Wir wollten die Suppe an die Tische serviert bekommen, erst bei der Anrede durch den Brautvater wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht ginge. Statt Stoffservierten auf den Tischen gab es Papierservierten, die Tische waren nicht so schön hergerichtet wie vorher gezeigt. Als wir den Beamer für eine Fotoshow brauchten, war dieser auf einmal nicht verfügbar, dann war er geklaut worden und nach mehrmaligen Nachfragen doch gegen eine Leihgebühr von 100 Euro verfügbar. Uns wurde durch niemanden der Mitarbeiter des Hauses gratuliert, der Geschäftsführer war das ganze Wochenende über unfreundlich und inkompetent. Insgesamt ist das Gut auf keinen Fall für eine Hochzeit zu empfehlen, die Besitzer sind arrogant und der Geschäftsführer ist unfähig seinen Job richtig zu machen, man fühlt sich als Gast dort unwillkommen. Das Personal ist nicht in der Lage uns ein Gefühl der Behaglichkeit zu vermitteln, man fühlte sich dort störend und Fehl am Platz. Ich würde meine Hochzeit nicht noch einmal dort feiern.

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