Aus DeutschlandDas Hotel ist für ein paar Wandertage im Bayerischen Wald eine gute Adresse. Für einen reinen Wellness-Urlaub ist es eher nicht zu empfehlen. Dafür gibt es zu wenig Saunen und der Wellness-Bereich wird leider etwas vernachlässigt. Die Sauberkeit lässt sowohl in den Saunen als auch im Ruheraum zu wünschen übrig. Spinnweben, Wollmäuse und dreckige Böden gehören dort nicht hin!! Eine gebuchte Massage (im Arrangement enthalte) wurde uns 5 Minuten vorher, aufgrund personeller Schwierigkeiten, abgesagt. Die Organisation sollte hier definitiv verbessert werden.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Ich hatte ein Einzelzimmer. Das Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet und mit Balkon. Die Matratze und das Kissen waren bequem und boten erholsamen Schlaf.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Abendessen sowohl Buffet als auch das Menü war sehr gut. Das Frühstück ebenso.
Bester Service
- Zimmer
Das Personal im Service war überwiegend aufmerksam, zum Teil aber auch etwas „verplant“.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Katrin, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in dem von Ihnen gewünschten Umfang voll auskosten konnten. Leider bleibt auch unser Haus nicht von kurzfristigen Krankheitsfällen verschon. Außerdem macht es die derzeit allgemein schwierigen Arbeitsmarktsituation im Beauty- und Wellnesssegment zeitweise für uns unmöglich so viele Termine und Anwendungen anzubieten, wie wir es gerne würden. Wir versuchen dennoch unseren Gästen ein vielfältiges Angebot und den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen Ihre gesamte Kritik sehr ernst und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder umstimmen können und bis dahin wieder alle Anwendungen anbieten können. Ihr Team vom Hotel Gut Schmelmerhof
