Hotel Gutenberg

Wir hatten aufgrund vorheriger Beurteilungen extra ein Klassik-Zimmer im obersten Stock gebucht (wegen des geringeren Lärmpegels) und dafür eine Bestätigung erhalten. Als wir Freitag Abend um 22.00 Uhr dort ankamen, wurde uns eröffnet, dass nur noch ein Zimmer im Erdgeschoß (!) frei wäre, dies wäre jedoch ein kostenloses Update. Sehr witzig, als ich das Zimmer betrat, wäre ich fast rückwärts wieder hinausgefallen. Ich war unglaublich enttäuscht: das Zimmer roch modrig, da man nur ein Fenster einen kleinen Spalt kippen konnte. An allen Fenstern war innen Schimmel, auch im Bad an mehreren Stellen. Die Fenster zeigten zu einer kleinen Gasse, genau gegenüber in etwa zwei Metern Entfernung befand sich der Eingang zu einer Disco, wobei sich die Raucher schön vor der Tür versammelten. Dies führte dazu, dass wir das Fenster wegen des Lärms nicht auflassen konnten und ich am Morgen das Gefühl hatte zu ersticken. Außerdem habe ich mich vor dem Schimmel geekelt, die Zimmerluft war bestimmt nicht gesund. Als ich mich noch beim Einchecken darüber beschwerte, dass ich in ein solches Loch verfrachtet wurde, wurde lediglich mit den Schultern gezuckt. Ich müsse bei der nächsten Reservierung explizit angeben, wenn ich ausschließlich in ein bestimmtes Zimmer wolle. Dies sei nicht registriert gewesen - dann frage ich mich, wofür man eine Bestätigung mit der exakten Zimmerangabe erhält. Das Frühstück war in Ordnung. Das Parkhaus direkt am Hotel ist sehr teuer, dasjenige am Place d'Austerlitz ist billiger, gut zu erreichen und sehr modern und gut gemacht. Wenn ich noch einmal nach Straßburg führe, würde ich mir zweimal überlegen, ob es wieder das Hotel Gutenberg würde. Dieses Zimmer war derart, dass ich mir noch am Abend überlegt habe, das Hotel zu wechseln und es nur gelassen habe, da wir nur eine Nacht dort waren. Sonst wäre ich nicht geblieben. Andererseits muss man auch sagen, dass man bei den moderaten Zimmerpreisen in der Lage kein Luxushotel erwarten darf. Das Hotel ist kürzlich renoviert worden, das ist zu sehen und die Mitarbeiter geben sich Mühe.

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