Hotel Gutshaus-Kajahn

Die Besonderheit dieses "Hotels" liegt darin, daß es im eigentlichen Sinne gar kein Hotel ist. Es gibt kein Restaurant sondern nur ein Frühstück. Essen kann morgens geordert werden, es gibt dann das was "gerade gekocht wird". Eine Speisekarte mit Preisangaben gibt es nicht. Die Bezeichnung Hotel garni würde eher passen. Geworben wird aber mit der Bezeichnung Hotel und auf der Internetseite werden Preise von Speisen aufgeführt. Das Preisniveau läßt auch auf ein Hotel mit Restaurant schließen. Eine weitere Besonderheit ist die Ausrichtung auf Gäste der Störtebecker Festspiele. Da die Gäste meist mit dem eigenen Auto nach Ralswiek fahren und deshalb keinen Alkohol bei den Festspielen zu sich nehmen können, bietet das Hotel diese Gelegenheit zu später Stunde. Gestartet wird dann meist so gegen 23.00 Uhr, die Festlichkeiten dauern dann normalerweise bis gegen 01.00 Uhr. Der Schlafbereich ist nur über eine aus der Gaststube führende Glastüre vom Lärm und Zigarettenqualm der Zecher getrennt. Wer hier die Ruhe sucht die er von der Lage des Hauses und der Beschreibung z.B. bei HRS erwarten darf, wird hier leider schwer enttäuscht. Fehlende Mückengitter in den unteren Räumen tun ein übriges um die Gäste während des heißen Sommers zu erfreuen. Nach über 20 Mückenstichen in einer Nacht und der Bitte Mückenschutzgitter in die Fenster einzubauen erhielt der Gast folgende Antwort des unqualifizierten Managements: "Die Gäste können doch dann wegen der Mückennetze nicht mehr nach draussen gucken. Das wäre doch sehr schade." Das es schwarze Mückenschutzgitter gibt, die ein nach draußen schauen weiterhin ermöglichen ist bei der Hotelleitung bis heute unbekannt. Noch ein Tipp: Packen sie genügend Mückenabwehrbalsam ein, beim Verlassen des Hotels (gerade abends) werden Sie im Sommer von Mückenschwärmen angeflogen. Das Hotel ist eine ehemalige LPG. Mit Reklamationen (Lärm) kann man hier nicht umgehen. Es wurde kein ruhigeres Zimmer angeboten und auch nach 7 Nächten mit erheblichem Lärm bestand man auf dem vollen Rechnungsbetrag. Eine Zahlung per Euro- Mastercard ist nicht möglich. EC-Karte und American Express sind die einzigen bargeldlosen Zahlungsweisen die möglich sind. Einzig positiver Aspekt ist die Freundlichkeit des Personals des Frühstücksraumes. Seit neuesten wohnt auch die vielköpfige Besitzerfamilie mit im "Hotel". Die jüngsten Familienmitglieder sind im ganzen Haus unterwegs und sitzen auch schonmal gerne direkt vor den Zimmertüren um lautstark Ihrem Spieltrieb nachzukommen. Deshalb mein Fazit: Wenn Sie gerne in einer Schankwirtschaft und Zimmern mit einer Lärmkulisse wie in einem Kneipenhinterzimmer nächtigen und dafür einen knackigen Preis zahlen wollen sind sie hier genau richtig. Für alle anderen Gäste heißt mein Urteil: Preis-Leistungsverhältnis mangelhaft, ein nur profitorientiertes Hotelmangement ohne Ausrichtung auf Gästezufriedenheit, Finger weg !!

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