Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind das fünfte Jahr hintereinander in diesem Hotel. Der Grund ist Erholung und Freizeitspass. Alle Jahre war nach der 21.00 Uhr Schau tanzen möglich, diesmal tote Hose, man kam sich in der Bar am Abend wie auf einem Friedhof vor. Einige Gäste die wir seit Jahren dort treffen waren ebenso enttäuscht. Nachteilig war auch, dass wir Privileg gebucht haben und wir nicht den Genuss hatten da dort renoviert wurde. Man hätte es uns bei der Anreise ankündigen sollen. Für unseren Reisegrund war er diesmal nicht geeignet und wir werden im Februar eine andere Bleibe buchen. Nun zum positiven: Das ganze Personal im Hotel ist gigantisch. Besonder hervorheben möchte ich Bruno den Restaurantleiter vom Steakhaus. Seine ruhige,freundliche Art hat uns über einiges an der diesjährigen Zeit dort hinweg getröstet. Ebenso so super war Jennifer beim Frühstück, Evilyn, die gesamte Rezeption und eigentlich alle anderen. Empfelenswert wäre es auch die Speisekarten nach so vielen Jahren zu ändern.
war Okay
Diesmal als Privileggast nur 4 Tage pro Woche im Restaurant gestattet, haben dies auch erst Vorort erfahren. Die Jahre davor war das nicht so.
Super gut aber ich denke Ihnen sind die Hände gebunden. Ich wollte mal mit dem Hotelmanager sprechen kam aber nur bis zur Gästbetreuerin Anna. Sie hat sich sehr bemüht ohne was zu ändern.
ca. 20 Minuten per Taxi
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Naja es wird eigentlich gegen die Liegestuhlreservierer wie überall nichts unternommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Max, Zuerst einmal möchte ich Ihnen für Ihr Feedback danken, wir versuchen uns mit Ihrer Hilfe stetig zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Sie unser neues System nicht mögen, jedoch gab es einige Beschwerden aufgrund der lauten Musik am Abend, weshalb wir dies nun geändert haben. Trotzdem nehmen wir natürlich auch Ihre Meinung zur Kenntnis und versuchen sie zu berücksichtigen. Ana war sehr bemüht Ihnen zu helfen, jedoch kann Sie nichts an den neuen Regeln ändern. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Personal, wie z.B. Evelyn und Bruno, waren und hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Urlaub wieder mit Ihrer Anwesenheit beehren werden. Mit freundlichen Grüßen H10 Conquistador's Team
