Hotel H10 Conquistador

Nach einer Übernachtung von zehn, konnten wir zum guten Glück am nächsten Tag gleich wieder auschecken. Aber nur, weil wir noch nicht bezahlt hatten! Mein Kollege wollte auch auschecken. Er hat zu den gleichen Konditionen wie ich reserviert, aber schon im Voraus mit der Kreditkarte bezahlt. Das Reception-Personal ist ihm nicht entgegengekommen und hat behauptet, dass das nicht gehe, weil er schon im Voraus bezahlt hat. Auf der Hotel-Webseite wurde nirgends einfach und klar ersichtlich erwähnt, dass zum Abendessen lange Hosen getragen werden müssen. Es wurde auch nicht klar ersichtlich erwähnt, dass man für jedes Essen (auch Frühstück!) immer zuerst eine Reservierung machen muss. Dadurch wurde uns jede Flexibilität genommen. Für diese Reservierungen musste zuerst auch noch eine hoteleigene App installiert werden. Wenn Du Pech hast, ist Deine gewünschte Zeit bereits ausgebucht. Ich bin in den Ferien und möchte mich doch nicht jeden Tag mit Reservierungen herumschlagen müssen. Wir hatten ein Privilege-Zimmer gebucht. Der ca. 400 Euro Aufpreis hätte sich für uns definitiv nicht gelohnt. Als wir ankamen wurden uns (deutsch sprechend) alle Vorteile des Privilege-Status auf Englisch erklärt. Ich bat darum, dass uns doch bitte dies jemand auf Deutsch sagen soll. Antwort: Im Moment ist niemand da, der deutsch spricht. OK, ich kann genügend englisch, aber nach der langen Reise mit Flug, Hitze etc. war das doch schon ein etwas negativer Empfang und anstrengend. Und was hätten sie gemacht, wenn wir gar kein englisch gesprochen hätten? Für ein Privilege-Zimmer, welches als total frisch renoviert angepriesen wurde, war das Zimmer für uns ein Hasenstall. Wir konnten beim Durchgang zum Balkon, wo das Bett stand, nicht zu zweit daran vorbeigehen, so eng war es dort. Die Nachttische waren z.T. abgeschlagen. Wenn wir den Koffer auf die Kofferablage gestellt hätte, wären wir gar nicht mehr auf den Balkon gekommen. Der Balkon war auch extrem klein. Das Doppelbett hat von der Breite her gerade so für uns zwei gereicht. Mein Kollege hatte kein Privilege-Zimmer und ein "Doppelbett" von 140 cm Breite. Eine Frechheit! WLAN funktionierte meistens nicht. Und falls doch, war die Geschwindigkeit zum Einschlafen. Unser Zimmer befand sich im 7. Stock. Das ewige Warten auf den Lift hat zusätzlich genervt. Der Privileg-Poolbereich empfanden wir als sehr karg und lieblos eingerichtet. Grüner Rassenteppich, viel Beton. Das einzige Positive war das Frühstück im La Vita è Bella. Das war sehr gut. Doch hier war die Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung doch sehr lange, obwohl das Restaurant nur sehr wenige Gäste hatte. Der Saal für das Abendbuffet hat uns leider auch nicht gefallen. War für uns auch lieblos eingerichtet und «Wartehalle mässig». Viele Speisen, die eigentlich warm sein sollten, waren bereits schon kalt. Nach dem Auschecken erhielten wir die automatische Bewertungsumfrage des Hotels. Wir haben diese ungefähr gleich ausgefüllt, wie hier beschrieben. Meine Kontrolle auf der Homepage des Hotels ergab jedoch, dass unsere Bewertung nicht veröffentlicht wurde. Es hat eigentlich nur positive Bewertungen und die letzte Veröffentlichte ist vom 02.12.21! Ein Schelm wer Böses denkt. Mir ist schleierhaft, warum dieses Hotel anscheinend so gut bewertet wird.

Für ein Privileg-Zimmer, welches als total frisch renoviert angepriesen wurde, war das Zimmer für uns ein Hasenstall. Wir konnten beim Durchgang zum Balkon, wo das Bett stand, nicht zu zweit daran vorbeigehen, so eng war es dort. Die Nachttische waren z.T. abgeschlagen. Wenn man den Koffer auf die Kofferablage gestellt hätte, wären wir gar nicht mehr auf den Balkon gekommen. Der Balkon war auch extrem klein. Das Doppelbett hat von der Breite her gerade so für uns zwei gereicht. Mein Kollege hatte kein Privileg-Zimmer und ein "Doppelbett" von 140 cm Breite. Eine Frechheit!

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