Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es war so ein Mittelding. Wir hatten uns mehr erhofft. Das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich. Das Zimmer viel zu klein und keine Möglichkeit nasse Badesachen zu trocken wenn man keinen Balkon gebucht hat. Unsere Sachen haben irgendwann so gestunken das wir in eine Reinigung fahren mussten. Kakerlaken hatten wir auch in Zimmer. Drei Aufzüge für so ein großes Hotel viel zu wenig und schlecht programmiert. Fährt teilweise an einem vorbei das man ewig warten muss. Das Essen und die Lage waren super. Aber wir würden nicht nochmal hin wollen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unfreundlichkeit des Rezeptionspersonals und die Probleme mit der Zimmergröße sowie der mangelnden Möglichkeit, nasse Badesachen zu trocknen. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Aufzügen und den Insekten sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Essen und die Lage gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, h10-Management-Team.
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