Hotel Hacienda de Abajo

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung und bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen völlig zu erfüllen. Es ist korrekt, dass wir offiziell kein 5* Hotel sind und uns auch nicht als solches bewerben. Unsere offizielle Hotelkategorie ist “Hotel emblemático (HE)”, übersetzt “Hotel im historischen Stil” und sind in dieser Kategore - ohne Sterne -, als erstes Hotel der Kanaren eingestuft worden. Eine Kategorie, welche nur für jene Hotels bestimmt ist, die baumässig Bestandteil des historischen Erbes der Kanarischen Inseln sind. Leider sind die verschiedenen Portalen mit einer Sternen-Einstufung versehen, die sie selbst vergeben! So hat man uns diese fünf Sterne zugeordnet, obwohl wie schon erwähnt, wir einer sternenlosen Kategorie angehören. Nachfolgend eine kurze Erklärung der seit Ende Oktober 2010 geltenden neuen Hotelklassifizierung auf den Kanaren: - Hotels (Hotel, mit “Hotel” und einem “H” gekennzeichnet), mit 1* - 5* + 5* GL (Grand Luxe) - Stadthotels (Hotel urbano, mit “Hotel” und einem “H” gekennzeichnet), mit 1* - 5* + 5* GL (Grand Luxe) - Landhotels (Hoteles rurales mit “Hotel rural” und einem “HR” gekennzeichnet), ohne Sterne, eine einzige Kategorie - Hotels im historischen Stil (Hoteles emblemáticos mit “Hotel emblemático” und einem “HE” gekennzeichnet), ohne Sterne, eine einzige Kategorie Ihre angesprochenen baulichen Mängel können wir leider nicht nachvollziehen und in bezug auf Ihre niedrige Bewertung des Kapitels “Sport, Pool & Unterhaltung..... keine Kinder....” weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir ein “adults-only” (+16) Hotel sind. Ihr Lob an unser Personal schätzen wir sehr. Zwecks Restaurant wissen wir zu Recht, dass wir preislich nicht mit den lokalen Gastronomie-Betrieben mithalten können und wollen. Für unsere Gerichte werden hauptsächlich lokale, exklusive und frische Zutaten in einem unvergleichbaren Rahmen angeboten. Zwecks unseren Betten (mehrheitlich 2,00 x 1,50 m oder 2,00 x 1,00 m) sei gesagt, dass 31 von unseren 32 Zimmer über historische Betten verfügen (natürlich mit neuen Matratzen und Bettwäsche - u.a. Daunen -, mit “Öko-Tex Standard 100 Made in Green ® Zertifikation” der EU). Sie spiegeln den Charakter des ehemaligen Zuckerrohr-Gutshofes aus dem 17. Jahrhundert wider - eine Reise in die Vergangenheit, wie es vielmals erwähnt wird. In bezug auf die Einrichtung haben wir keine Gegenstände auf alt getrimmt, es sind tatsächlich alte Stücke und insgesamt beherbergt das Hotel mehr als 1300 Kunstobjekte. Nicht umsonst wird über unser Hotel berichtet, dass es sich um ein “bewohnbares Museum” handelt und wahrscheinlich sind wir das Hotel in Europa mit den meisten Kunstobjekten. Natürlich können wir nicht jedermanns Geschmack treffen, jedoch ist die überwiegende Mehrheit unserer Gäste sehr von unserem Hotel angetan. Abschliessend möchten wir noch erwähnen, dass Tazacorte die Gemeinde Spaniens mit den meisten Sonnenstunden im Jahr ist, und deshalb haben wir hier auf der Westseite fast immer ein wunderbares Wetter. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für jegliche Unterkunftswünsche unter info(at)hotelhaciendadeabajo.com zur Verfügung. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen von La Palma, la Isla Bonita Ihr Hotel Hacienda de Abajo Team Das Hotel mit Charme der Kanaren