Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Hotelanlage mit sehr mäßigem Essen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer es ruhig mag, ist hier richtig. Herrlicher Blick auf den vorgelagerten Golfplatz. Wunderschöne Anlage mit tollen Zimmern und sehr freundlichem Service.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolle, geräumige Zimmer im Kolonialstiel. Wir hatten die Junior Suite, und die war rundum TOP. Alles bestens. Bei Zimmern mit Meerblick kann man Pech haben, dass man das Meer nur durch einen Schutzzaun sehen kann, der vor Golfbällen schützen soll. So haben wir uns "Meerblick" nicht vorgestellt und das Zimmer gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein Hotel in dieser Kategorie war das Essen leider nicht gut. Es gab viel Auswahl und die Speisen sahen überwiegend gut aus. Man hat sich offensichtlich echt Mühe gegeben. Aber es hat oft einfach nicht gut geschmeckt. Es sah jedenfalls viel besser aus als es geschmeckt hat - leider. Sehr viel Öl an allem. Wir waren jedenfalls echt enttäuscht und hätten bei einem Hotel in dieser Kategorie und zu dem Preis deutlich mehr erwartet. Daher max. 3 von 6 Sternen. Unser Tip: Den Koch wechseln! Es war nie zu voll und man konnte immer ein nettes Plätzchen bekommen. Das Personal ist sehr unterschiedlich. Es gibt sehr nette und offensichtlich gut ausgebildete - aber manche scheinen völlig ungelernt zu sein. Auch da hätten wir eine andere Qualität erwartet. Wer lecker essen will, fährt in das nahe gelegene Örtchen.


    Service
  • Sehr gut
  • An der Rezeption waren alle Personen, mit denen wir gesprochen haben, super nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Uns wurde immer bestens geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abgelegen, sehr ruhig, wenige hundert Meter vom Meer - aber im Meer schwimmen konnten wir hier nicht - sehr felsig, hohe Wellen, windig. In der Nähe liegt das beschauliche Örtchen Buenavista del Norte. Wer die Insel erkunden möchte, braucht ein Auto und gute Nerven für nicht enden wollende Serpentinen. Die Strecke von Masca zum Hotel hat die Bremsen zum Qualmen gebracht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein übersichtlicher aber für die Anzahl der Menschen völlig ausreichender Pool, Yoga-Kurse etc. Der Spa-Bereich kostet extra - bei dem Preis völlig unverständlich:-( Golfer kommen auf ihre Kosten - wir sind halt keine... An einem Abend gab es tolle Live-Musik - eine umwerfende Stimme und ein Keyboard - SUPER. Also insgesamt nichts übermäßiges, aber für unsere Erwartungen völlig OK.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu unserem Hotel Hacienda del Conde Meliá Collection, Teneriffa hier teilen. Mit Wohlgefallen haben wir vernommen, dass unsere ruhige Lage wesentlich zu Ihrem entspannten Urlaub beigetragen hat und Sie auch mit unserem gepflegten Anwesen und den schönen Zimmern sehr zufrieden waren. Trotzdem bedauern wir es ungemein, dass wir Sie mit unseren angebotenen Speisen etwas enttäuscht haben und Sie auch die Extragebühren für den Wellnessbereich bemängeln. Von besonderer Bedeutung ist uns aber, dass unser Personal alle Ihre Wünsche erfüllen konnte und Sie sich auch bei uns gut sportlich betätigt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch.