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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Dringend abzuraten
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon die Anfahrt ist nur mit einem echten Allrad mit LKW-Reifen zu empfehlen. Wir haben es mit einem Jeep gerade so geschafft. Der Pool ist mit altem grünlichen Wasser gefüllt, nicht zu empfehlen. Das übelste: es gab KEIN Leitungswasser, also die Rohre waren leer. Kein Händewaschen, kein Duschen, kein WC. Wir haben das Klo mit Hilfe eines Abfalleimers mit Wasser aus dem Pool gespült und sind am nächsten Morgen früh um 6 Uhr weg. Natürlich haben wir wegen des fehlenden Wassers reklamiert. Ohne Erfolg. Die gesamte Anlage war ohne Wasser. Zuerst hieß es, es gebe in 20 Minuten Wasser. 40 Minuten später sollte es noch 1 Stunde dauern. Dann, es werde dran gearbeitet. Schon unter dem 3. 11. , da waren wir aber schon unterwegs, hatte ein anderer Reisender die Anlage als "Abondando" bewertet. Zu spät für uns. Reklamationen bei hotels.com, über die wir gebucht hatten, eine Tochter von Expedia, haben bislang, außer warmen Worten, nichts gebracht. Wir hatten für die eine Nacht, immerhin in Mexiko!, mehr als 140 Euro bezahlt. Der angepriesene Blick auf die Ruinen von Edna benötigt im übrigen ein gutes Fernglas.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:67