- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Während unseres Aufenthaltes in baja California Sur haben wir zwei Nächte im Hotel Hacienda Suites verbracht. Die Reservierung und auch Bezahlung der beiden Zimmer erfolgte durch Abbuchung bereits vor einigen Monaten. Am Ankunftstag meinte die Dame an der Rezeption, wir hätten nur ein Zimmer gebucht und auch nur eins bezahlt. Zum Glück hatte ich meine Reservierungsbestätigung und auch eine Kopie der Abbuchung dabei zum Beweis der Buchung. Die Dame war nicht besonders freundlich. Das Hotel ist zweistöckig um einen Innenhof mit Pool herum gebaut, mein Zimmer lag oben, der Zugang war über eine Treppe, mit einem schweren Koffer nicht ganz einfach. Das Zimmer war groß mit zwei Betten, einem Fernseher und einem Waschbereich offen hinten im Zimmer, sowie einer abgetrennten Dusche mit WC. Der Safe war nicht nutzbar und die Birne in der Lampe im Zimmer war kaputt und wurde auch nicht repariert. Die sogenannten Suites habe ich nicht gesehen, die anderen Zimmer waren alle Standardzimmer. Das Hotel ist eine genaue Kopie des älteren Hotels Plaza Loreto im Zentrum, das allerdings keinen Pool hat. Der Pool wurde während unseres Aufenthaltes abgesperrt, aber wir konnten keine Reinigungsarbeiten erkennen. Das Hotel liegt ca. 15 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt, direkt gegenüber des Busbahnhofes. Rechts neben dem Hotel kann man gut im Domingos, einem Steakrestaurant essen. Das Frühstück im Hotel war einfach, Toast, etwas Marmelade und einem Saft. Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen, es ist zu teuer und zu unpersönlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renata |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 47 |