- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir buchten einen Aufenthalt über Groupon. Bei der Reservierung wurde uns vom Hotel mitgeteilt, dass die gebuchte Zimmerkategorie nicht verfügbar sei und wir entweder mit einer ausziehbaren Klappliege oder ein Upgrade für das Komfortzimmer von 25€/Nacht zahlen müssten. Wir entschied uns für das Komfortzimmer. Im Vorfeld informierten wir uns auf der Homepage des Hotels, dass ein Restaurant im Hotel vorhanden sei. Das Zimmer war gut möbliert, die Mitarbeiter sehr freundlich. ABER: im "Komfortzimmer" gab es nicht mal einen Abfallkorb (außer einem Minieimer im Bad), das Restaurant war seit längerem nicht bewirtschaftet (außen pries aber eine Laufschrift die günstigen Mahlzeiten an) es gab keinen Getränkeautomaten oder irgendeine Möglichkeit etwas zu kaufen und keinerlei Hinweise auf Restaurants in der Umgebung. Am 3. Tag wurde unser Zimmer erst um 17 Uhr gereinigt und Betten gemacht. Und als wir beim auschecken mit Karte zahlen wollten, wurde uns gesagt, es dürfte nur Bargeld angenommen werden (obwohl Aufkleber an den Türen sowohl für EC als auch für diverse Kreditkarten angebracht waren). Ach ja- das Frühstück kostete 9€ pro Person - allerdings nur für uns, als Privatpersonen. Für Geschäftsreisende ist es inbegriffen. Wir kamen uns ziemlich abgezockt vor. Einmal und nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Kein Abfallbehälter, keine Hygienebeutel, kein Safe, keine Minibar, keine Informationen über das Hotel/Restaurant/ oder Alternativen in der Umgebung. Keine drei Sterne!
Restaurant wird immer noch beworben, ist aber seit langem geschlossen. Kein Hinweis auf der Homepage.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uschi |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |