Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelzimmer sind absolut ok , da im höherpreisigen Segment angesiedelt sollte man auch entsprechenden Service erwarten können . Der Service allerdings lässt leider sehr zu wünschen übrig , passt eigentlich nicht zum Hotel ! Ich zumindest bin tief enttäuscht und kann das Hotel absolut nicht weiterempfehlen ! Werde hier auch auf keinen Fall mehr buchen !!!
Personal war nett und freundlich , aber auf vorgebrachte Probleme wurde überhaupt nicht reagiert , einer gehörte nach eigenen Angaben nicht zu diesem Hotel sondern kam aus einem Partnerhotel , der nächste hatte keine Zeit ( Zeitraum zwischen 14:00 - 17:00 Uhr ) dem Dritten tat alles recht Leid , aber von Problembeseitigung war gar keine Rede . Dies obwohl das Hotel ja „nur „ zu 60 Prozent ausgelastet war 🤦♂️!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wenn unsere Unterlagen und Recherchen richtig sind, lag Ihr Problem darin, dass Sie ein bestimmtes Zimmer wünschten, was aber unvorhergesehen von anderen Gästen belegt war. Da wir viele unterschiedliche Kategorien an Zimmern haben, können wir Ihren Wunsch zwar sehr wohl nachvollziehen, wir sind allerdings nicht in der Lage Zimmerwünsche hundertprozentig zu garantieren, da es eben zu Veränderungen von An- und Abreisen oder unerwarteten Störungen kommen kann. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Zimmerwünsche garantieren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr HoHaHi Team
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