- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
wir waren mit 19 Leuten zu einem Motorradwochenende dort und das ganze Hotel war MIES ! Unser Doppelzimmer entpuppte sich als Einzelzimmer mit durchgelegenem Beistellbett und eine Person MUSSTE den Einzelzimmerpreis zahlen. das Essen war durchweg nur Tiefkühlkost und das Salatbuffet muss aus dem Eimer gewesen sein. Reklamationen wurden zwar angehört, aber das war´s auch schon. Die Bedienung war entweder unwillig oder unfähig. Beispiel: der Tisch war mit leeren Gläsern bestüvkt, mehrere wollten was bestellen, aber nach einem Bier (was sie notierte) ging sie schon an die Theke (der Rest war Ihr egal) Mehrmals haben andere Gäste das gleiche Problem gehabt, das keine Bestellung aufgenommen wurde - ein Paar ist sogar wieder gegangen. Reklamationen wurden zwar angehört, aber das war´s auch schon. Der Geschäftsführer war das ganze Wochenende nicht anwesend, nur bei unserer Abreise kam er, aber grüßen hatte er nicht nötig. Wir sind uns einig - nie wieder in die Hagenmühle.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg. |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |