Hotel Hahnenköpfle

"Wer Kritik übel nimmt, hat etwas zu verbergen." (Helmut Schmidt) Lieber Friedhelm, wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Hahnenköpfle über die Weihnachtsfeiertage zu begrüßen. Herzlichen Dank für Ihre Zeit uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten Sie familiär und herzlich bedienen und unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse ausrichten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte erlauben Sie uns zu den geschilderten Punkten ein paar Worte. Wo gehobelt wird, fallen Späne und wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Sollten Sie einen von uns in einem hektischen Moment angetroffen haben, entschuldigen wir uns dafür aufrichtig. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage hatten wir leider keine Einzelzimmer mehr verfügbar und haben Ihnen die Juniorsuite zur Einzelnutzung angeboten. Wir bitten um Verständnis, dass in der Hauptsaison über die Feiertage keine reduzierten Preise bzw. näher an der Einzelzimmerrate liegende Preise möglich sind. Die Junior Suite haben wir im Herbst 2023 frisch renoviert, sie waren einer der ersten Gäste, welche dieses Zimmer im Dezember 2023 bewohnt haben. Im 3. Stock gelegen, verfügt sie über einen tollen Ausblick auf die Allgäuer Bergkette mit großzügigen Fenstern, einem Tisch direkt am Fenster gelegen - ideal zum Postkartenschreiben. Unser Halbpensionsmenü beginnt zwischen 18:30 und 19 Uhr. An Feiertagen, zu welchen wir unseren Gästen natürlich schöne Festtagsmenüs bieten, welche 4 bis 6 Gänge haben, ist dies zeitlich natürlich etwas länger, als an regulären Abenden. Am Silvesterabend versuchen wir auch, uns Programmpunkte zwischen den Gängen zu überlegen, welche den Abend kurzweilig gestalten und das Warten auf Mitternacht verkürzen sollen. Es liegt uns aber fern, die Abende künstlich in die Länge zu ziehen. Weiter legen wir besonderen Wert darauf, regionale und saisonale Produkte zu verwenden und servieren regelmässig heimischen Kalbsrücken, Hirschragout, Forellenfilet oder auch Kässpatzen. All unsere Servicemitarbeiter sind angehalten, nach jedem Gang zu fragen, ob es geschmeckt hat. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein, hätten wir direkt vor Ort reagieren können. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen, was genau Sie mit "gewöhnungsbedürftige Halbpension" meinen. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb, welcher gemäß Beschreibung und Angebot/Bestätigung Frühstück und Halbpension anbietet, ausserdem an ausgewählten Tagen auch Kaffee & Kuchen in unserer Bar. Wir freuen uns, unsere Gäste zu einem Aperitif in der Hotelbar begrüssen zu dürfen. Welches weitere Serviceangebot hat Ihnen hier gefehlt? Lage? Das Hahnenköpfle liegt in einem ruhigen Wohngebiet, ca. 8 - 10 Gehminuten vom Zentrum oder Bahnhof sowie 5 Gehminuten von den Wanderwegen in die Oberstdorf umliegenden Wiesen entfernt. Die nächste Bushaltestelle ist ebenfalls ca. 3 - 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Sport & Aktivitäten? Das Hahnenköpfle bietet einen tollen Wellnessbereich mit Finnischer Sauna, Dampfbad, urige Infrarotkabine im Luis-Trenker-Stil, mildes Sanarium, Geysir-Duschplatte, Eisbrunnen, „Vertical Kneipp“ – die anregende Duschstraße, wunderbare Ruheoasen zum Entspannen sowie einen großer Fitnessraum mit modernen Geräten. Massagen und Behandlungen sind auf Anfrage gern buchbar. Natürlich bieten wir und besonders der Ort viele sportliche Möglichkeiten, welche wir in diesen Fall nicht extra aufführen. Was genau hat Ihnen hier gefehlt? Gerne hätten wir versucht, mehr auf Ihre Wünsche einzugehen, hätten SIe uns direkt angesprochen. Lieber Friedhelm, wir würden uns freuen, Sie wieder im Hahnenköpfle begrüßen zu dürfen, um Sie vielleicht doch von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Freundliche Grüße Familie Jost-Scherm