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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 3-5 Tage • Stadt
leider keine Weiterempfehlung !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage nahe Hauptbahnhof. Zu Fuß gut zu erreichen. Reisegruppe bestand aus zwei Ehepaaren. Alter 85 - 91 Jahre. Zimmer im 4. und 5. Geschoß. 5. Geschoß nur ohne Fahrstuhl erreichbar ! Zi. 514 : Heizung im Zimmer funktionierte nicht( Außentemperatur 5° C), Bad ohne Heizung, Sanitär- Objekte defekt ! Fernseher ca. 27x40 cm ! --> Zimmer ohne jeden Comfort! Mängel wurden 2 mal beim Empfang angesprochen, jedoch es erfolgte keine Abhilfe.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, Danke für deine Rückmeldung. Wir haben deine genannten Punkte an unsere Haustechnik weitergegeben. Bitte um Entschuldigung, dass wir Euch die kurze Treppe trotz hohem Alter haben hochlaufen lassen. Eine entprechende Alternative bzw. Lösung hätten wir anbieten sollen. Sorry dafür! Liebe Grüße aus St. Georg Team Novum Hamburg